Management review that actually improves the business
Learn how to run an ISO 9001 Clause 9.3 management review that turns evidence into decisions, with the right inputs, actionable outputs, and a cadence that fits your risks.
ISO 31000
Управління ризиками за ISO 31000
Організації, що вибудовують систему управління ризиками підприємства, зокрема постачальники з регульованих галузей та оборонного сектору.
ISO 31000 - це міжнародні настанови з управління ризиками. Управління ризиками в ComplyTrain побудоване за структурою цього процесу, тож ризик стає живою системою в межах усієї організації, а не таблицею, яку переглядають раз на рік.
Що це таке
Що таке ISO 31000
ISO 31000 - це міжнародний стандарт, який дає настанови з управління ризиками. Це не набір вимог, за якими сертифікують - це набір принципів, рамкова структура для впровадження управління ризиками в організації та процес для виконання роботи. Він застосовний до будь-якого виду ризиків (стратегічних, операційних, фінансових, безпекових, проєктних) і до будь-якої організації, тому й слугує спільною точкою відліку, коли йдеться про «управління ризиками на рівні підприємства».
Там, де стандарт на кшталт ISO 27001 визначає, що має містити система управління інформаційною безпекою, ISO 31000 пояснює, як мислити про саме управління ризиками та як його вести - дисципліну, яка лежить в основі кожної системи управління, що вимагає від вас «виявляти й обробляти свої ризики».
Навіщо існує ISO 31000
Більшість організацій управляють ризиками фрагментарно: реєстр, який підрозділ оновлює перед засіданням правління, окрема оцінка безпеки, власний журнал ризиків проєкту - жоден з них не пов'язаний з іншими, і жоден не впливає на рішення. ISO 31000 існує для того, щоб зробити управління ризиками цілісною дисципліною в масштабах усієї організації, яка справді впливає на рішення, а не ритуалом для дотримання формальностей. Його ідея в тому, що управління ризиками має бути інтегрованим, структурованим і таким, що постійно вдосконалюється - частиною того, як ви керуєте організацією, а не документом, який ви створюєте.
Хто використовує ISO 31000
Будь-яка організація, яка хоче свідомо управляти ризиками - але він особливо цінний там, де ризик є контрактним або регуляторним. Постачальники оборонної продукції мусять управляти ризиком для виконання контракту (AQAP 2110); ISO 27001 вимагає процесу управління ризиками інформаційної безпеки; NIS2 та галузеві регулятори дедалі частіше очікують доказового управління ризиками. ISO 31000 дає всім їм спільну мову й метод, тож одна рамкова структура управління ризиками може обслуговувати всю організацію, замість того щоб кожен стандарт породжував власну.
Як структуровано стандарт
ISO 31000 побудовано з трьох частин, які спираються одна на одну:
- Принципи: яким має бути належне управління ризиками - інтегрованим, структурованим, адаптованим, інклюзивним, динамічним і заснованим на найкращій доступній інформації.
- Рамкова структура: як керівництво впроваджує управління ризиками в організації - її мета, інтеграція, проєктування, впровадження, оцінювання та вдосконалення.
- Процес: робочий цикл - визначити обсяг і контекст, потім виявити, проаналізувати та оцінити ризики, обробити їх, а також постійно моніторити, переглядати й доносити інформацію протягом усього циклу.
Він свідомо не є приписовим: немає обов'язкової матриці ризиків чи шкали. Суть у послідовному, доказовому методі, що відповідає вашій організації, а не у формі для заповнення.
Сертифікація: її немає
Не можна бути «сертифікованим за ISO 31000», і будь-який постачальник, який пропонує сертифікувати вас за ним, хибно тлумачить стандарт. ISO 31000 - це настанови. Організації переймають його, щоб структурувати й покращити своє управління ризиками, і підтверджують це через свою рамкову структуру ризиків та записи - саме те, що вивчає аудитор ISO 9001, ISO 27001 чи AQAP 2110, коли розглядає, як ви управляєте ризиками.
Як ми допомагаємо
Як ComplyTrain допомагає застосувати це
Управління ризиками в ComplyTrain побудоване за процесом ISO 31000, тож ризик стає живою системою, а не таблицею:
- Один реєстр ризиків на всю організацію - стратегічні, операційні, безпекові та контрактні ризики в одному місці - Risk Management
- Вбудований цикл ISO 31000: ідентифікація, аналіз, оцінювання, обробка та моніторинг, із зазначенням відповідальних осіб і дат перегляду
- Ризики пов’язані з відповідними вимогами, документами та постачальниками, тож ризик прив’язаний до роботи, а не залишається ізольованим у вкладці
- Ризик як вхідні дані для аналізу з боку керівництва та звітності, зібраний автоматично, а не вручну
Оскільки той самий реєстр обслуговує ваші зобов’язання за ISO 9001, ISO 27001 та AQAP 2110, ви керуєте однією системою ризиків замість окремої для кожного стандарту.
Запросити доступ до цього стандарту
Розкажіть, як ви плануєте працювати з ISO 31000 і що вам від нього потрібно. Ми зв'яжемося з вами та повідомимо, чим тут може допомогти ComplyTrain.
Дякуємо. Ваш список уже прямує до вашої поштової скриньки, і ми повернемося до вас щодо того, що передбачає робота з цими стандартами в ComplyTrain, зазвичай протягом одного робочого дня.
Запитання
Чи може організація отримати сертифікацію за ISO 31000?
Ні. ISO 31000 - це настанова, а не стандарт системи управління, який підлягає сертифікації, тож акредитованої сертифікації за ним не існує. Організації впроваджують його, щоб структурувати управління ризиками та підтвердити його через власну систему та записи щодо ризиків, які перевірятимуть аудитори стандартів на кшталт ISO 9001 та ISO 27001.
Як ISO 31000 співвідноситься з оцінкою ризиків за ISO 27001?
ISO 27001 вимагає наявності процесу управління ризиками інформаційної безпеки, але не диктує конкретного методу; такий метод дає ISO 31000. Багато організацій виконують оцінку ризиків за ISO 27001 як окреме застосування фреймворку на основі ISO 31000, тож ризики інформаційної безпеки потрапляють до того самого реєстру й обробляються тим самим методом, що й решта ризиків.
Що таке процес управління ризиками за ISO 31000?
Визначте сферу застосування, контекст і критерії; далі ідентифікуйте ризики, проаналізуйте їх та оцініть за вашими критеріями; опрацюйте ті, що цього потребують; і моніторьте, переглядайте та інформуйте протягом усього процесу. Це безперервний цикл, а не одноразове оцінювання - реєстр має жити й змінюватися разом з організацією.
Процес
Процес управління ризиками за ISO 31000
ISO 31000 описує управління ризиками як безперервний цикл. Ось його основні кроки, які виконуються знову і знову, а не одноразово.
Обсяг, контекст і критерії
Визначте, що охоплює оцінювання, зрозумійте внутрішній і зовнішній контекст та встановіть критерії, за якими ви оцінюватимете ризики.
Виявлення, аналіз, оцінювання
Визначте ризики, з'ясуйте їхні причини, наслідки та ймовірність, після чого оцініть кожен за вашими критеріями, щоб вирішити, які з них потребують дій.
Обробка ризику
Для кожного ризику, що цього потребує, оберіть спосіб опрацювання - уникнути, зменшити, розділити чи прийняти - призначте відповідального та зафіксуйте рішення й засоби контролю.
Моніторинг, перегляд, комунікація
Ведіть реєстр в актуальному стані: переглядайте ризики та заходи реагування за встановленим графіком, відстежуйте зміни та повідомляйте про ризики тим, хто ухвалює щодо них рішення.
Якщо вам потрібно цього досягти без служби якості
Стандарт зазвичай приходить як умова контракту, а не як запланований проєкт - і часто до компанії, де немає менеджера з якості. Програмне забезпечення це половина відповіді. Консультанти Skylen це друга половина, і оскільки вони від першого дня будують на ComplyTrain, у вас залишається жива система, якою володіє ваша команда, а не тека та консультант, який пішов.
Аналіз розривів
Розгляд пункт за пунктом того, де ви перебуваєте щодо стандарту, на який посилається ваш контракт, перетворений на пріоритезований план, який можна виконувати з нами або самостійно.
Що охоплює аналізСупроводжене впровадження
Наші консультанти будують систему разом із вашою командою - процедури, керування документами, записи, які ви маєте вести, та періодичність аналізу з боку керівництва - і готують вас до сертифікаційного аудиту.
Як проходить проєктСлужба якості як послуга
Ми керуємо системою управління якістю та підтримуємо її замість вас, щоб невелика команда могла досягти й утримувати стандарт без найму менеджера з якості.
Що означає повний супровід
Що робить ComplyTrain
Одна система для всієї програми відповідності. Почніть із модуля, який потрібен найбільше.
Форми та подальші дії
Збирайте інформацію щоразу однаково та наперед визначте, що буде далі.
Контроль і гарантії
Знайте, чи ваші контролі справді працюють, а не лише те, що вони існують на папері згідно з політикою.
Планувальник проєктів
Перетворіть знайому вам роботу з відповідності на план із відповідальними, залежностями та датами.
Відповідність продукту вимогам
Знайте, що можете запропонувати, і майте докази для кожної конфігурації, у якій це пропонуєте.
Звітність та аналітика
Вісім готових звітів у всіх модулях. Формуються за розкладом, надсилаються і зберігаються там, де лежать докази.
Моніторинг медіа
Галузеві новини, важливі для вашої організації. Штучний інтелект читає й оцінює їх, а потім надсилає вам добірку за розкладом вашою мовою.
Гранти й тендери
Штучний інтелект зчитує тендерну документацію та виокремлює вимоги, терміни й правила. Далі він допомагає підготувати відповідь на основі ваших затверджених матеріалів, а кожен крок ви переглядаєте самостійно.
Управління стейкхолдерами та постачальниками
Єдиний актуальний реєстр постачальників і партнерів, від яких залежить ваша робота. Для кожного з них проведено оцінку ризиків, повторна оцінка відбувається за графіком, і всі вони напряму пов'язані з вашим реєстром ризиків.
Керування вимогами
Побачте кожну вимогу, з якою ви маєте справу - за всіма стандартами, а також за вашими договорами й політиками - пов'язану з документами, доказами та процесами, які її виконують.
Управління ризиками
Виявляйте, оцінюйте, опрацьовуйте та переглядайте ризики в одному місці. Штучний інтелект допоможе кожному провести повноцінну оцінку, а за кожним рішенням залишиться доказова база.
Управління навчанням
Призначайте навчання, підтверджуйте його засвоєння та зберігайте записи про компетентність, які запитує аудитор.
Керування документами
Створюйте документи з відповідності за допомогою ШІ, контролюйте кожну версію та експортуйте їх у гарному фірмовому оформленні. Усе в одному місці.
Управління якістю
Аудити, коригувальні дії, процеси та погодження - в одній системі управління якістю зі структурою за ISO 9001.
Нове в ComplyTrain
Аудит ISO 9001: що відбувається на кожному етапі
Види аудитів ISO 9001. Що перевіряють на етапах 1 і 2, як класифікують та усувають невідповідності і як підготуватися до першої сертифікації.
Три партнери, три держави-члени, одна доказова база
Правило про консорціум EDF зазвичай цитують так: три учасники з трьох держав-членів. Але за словом «незалежні» тихо ховається ще одна умова - про контроль. А ще є два винятки, які скасовують це правило повністю.
Інші стандарти в темі «Стандарти та методи управління ризиками»
- NIST AI RMFNIST AI RMF - рамка управління ризиками систем ШІ
- NIST SP 800-30NIST SP 800-30 оцінювання ризиків інформаційної безпеки
- NIST SP 800-37NIST SP 800-37 рамка управління ризиками для інформаційних систем