ISO 9001
Управління якістю за ISO 9001
ISO 9001 - це міжнародний стандарт для систем управління якістю. ComplyTrain побудований відповідно до його структури розділів, тож ваша СУЯ готова до аудиту від самого початку.
Державний сектор і органи влади
Вигравайте державні тендери - і підтверджуйте відповідність вимогам, яку вони передбачають
Продаж державним замовникам означає, що ви маєте відповідати вимогам ще до подання пропозиції: стандарти якості та інформаційної безпеки як передумова, сотні сторінок тендерних вимог і обов'язок згодом усе це підтвердити документально. ComplyTrain читає тендери, відстежує вимоги і зберігає докази - тож невелика команда конкурує з великими гравцями, які давно на ринку.
Що ускладнює завдання
Відповідність вимогам - це вхідний квиток
Публічні замовники зазвичай вимагають ISO 9001 та ISO 27001 - а також підтвердження інформаційної безпеки щодо даних, які ви оброблятимете, - як умову самого допуску до участі в тендері.
Тендери виграються на етапі вимог
Рамкова угода чи тендер - це сотні сторінок вимог і дедлайнів. Пропустите один пункт, захований у тексті, і втратите заявку. А відповідати на всі вручну - це вигоряння для невеликої команди.
Державні дані підвищують планку безпеки
Робота з даними громадян чи державних органів передбачає зобов'язання щодо безпеки та опитувальники, на які спільний диск не дасть переконливої відповіді.
Прозорість працює в обидва боки
Публічні замовники очікують можливості аудиту та відстеження й після укладення контракту - обіцянки, надані в тендерній пропозиції, стають зобов'язаннями, які ви маєте підтверджувати доказами.
Стандарти, яких вимагають від цієї галузі
ISO/IEC 27001
ISO 27001 - управління інформаційною безпекою
ISO 27001 - це стандарт для системи управління інформаційною безпекою (ISMS). ComplyTrain дає вам основу для побудови, ведення та документування вашої ISMS - сам сертифікат ви отримуєте власними зусиллями.
ISO/IEC 27018
ISO 27018: персональні дані у хмарі
ISO 27018 розширює ISO 27001 у частині захисту персональних даних у публічних хмарах. ComplyTrain надає вам структуру для управління цими контролями та їх документального підтвердження.
Як ComplyTrain на це відповідає
Гранти та тендери
Штучний інтелект читає тендерну документацію, виокремлює кожну вимогу та кожен строк і готує першу версію відповіді, тож невелика команда бере участь у більшій кількості державних закупівель і рідше щось пропускає.
Керування вимогами
Вимоги тендерів і рамкових угод фіксуються як відстежуваний набір, де кожна вимога прив'язана до доказу та до відповідального власника.
Керування якістю
Система якості за структурою ISO 9001, якої очікують державні замовники, розгорнута там, де її шукатимуть і аудитор, і фахівець із закупівель.
Керування документами
Тендерна документація, політики та докази під контролем версій, із журналом аудиту, який публічний замовник може запросити для перегляду.
Керування стейкхолдерами та постачальниками
Оцінка та документування вашого ланцюга постачання - дедалі частіше це умова участі в державних контрактах, а не другорядне питання.
Чому дотримання вимог важливе для постачальників державного сектору
Немає відповідності - немає тендеру
Сертифікати та докази безпеки - це критерії «пройшов/не пройшов» у публічних закупівлях: не подасте їх, і тендер завершиться, ще не розпочавшись.
Публічні кошти означають публічний контроль
Державні замовники повинні мати змогу підтвердити, що закупівля відбулася відповідально, тому вони вимагають від обраних постачальників можливості аудиту та відстежуваності.
Тендерна пропозиція - це обіцянка, яку ви маєте виконати
Вимоги, на які ви відповіли в тендері, стають договірними зобов'язаннями, які треба підтверджувати доказами - робота не закінчується з отриманням контракту.
Якщо вам потрібно цього досягти без служби якості
Стандарт зазвичай приходить як умова контракту, а не як запланований проєкт - і часто до компанії, де немає менеджера з якості. Програмне забезпечення це половина відповіді. Консультанти Skylen це друга половина, і оскільки вони від першого дня будують на ComplyTrain, у вас залишається жива система, якою володіє ваша команда, а не тека та консультант, який пішов.
Аналіз розривів
Розгляд пункт за пунктом того, де ви перебуваєте щодо стандарту, на який посилається ваш контракт, перетворений на пріоритезований план, який можна виконувати з нами або самостійно.
Що охоплює аналізСупроводжене впровадження
Наші консультанти будують систему разом із вашою командою - процедури, керування документами, записи, які ви маєте вести, та періодичність аналізу з боку керівництва - і готують вас до сертифікаційного аудиту.
Як проходить проєктСлужба якості як послуга
Ми керуємо системою управління якістю та підтримуємо її замість вас, щоб невелика команда могла досягти й утримувати стандарт без найму менеджера з якості.
Що означає повний супровід