Наша позиція
Більшість роботи з відповідності - це не винахід. Це організація.
Більша частина програми відповідності - це перенесення того, що ви вже знаєте, у форму, яку прийме аудитор. Це не та робота, на яку людина має витрачати свій тиждень. Машина робить її добре. Саме так, на нашу думку, має працювати програмне забезпечення для відповідності на базі ШІ. Агенти впорядковують ваші факти. Рішення завжди ухвалює людина. Внесіть свої факти один раз. Агенти готують чернетку. Ви ухвалюєте рішення.
Назва - це навмисна гра слів із серйозним підтекстом
Ми навчаємо вашу організацію відповідності - а сама відповідність є подорожжю потягом. Кінцева станція незмінна: система, яку прийме аудитор. Але кожен сідає на потяг на іншій станції. Хтось приходить із теками, повними процедур; хтось - майже без жодного записаного документа. Місце, де ви заходите, - це рівень вашої зрілості, і в цьому немає нічиєї провини. Завдання - зрушити вас з місця, хоч би де ви були, не змушуючи описувати власну компанію з нуля.
Чому «просто напишіть це» - хибна вказівка
Більшість програм для відповідності, що додали штучний інтелект, зробили очевидне: вивели на екран порожнє поле й попросили модель писати. Ми вважаємо це хибною вказівкою. Порожнє поле спонукає до вигадування, а вигадка - це саме те, чого документ із відповідності не повинен містити ніколи. Наші агенти побудовані так, щоб робити протилежне - переносити відому інформацію у відому структуру й чітко позначати, де факту все ще бракує, замість того щоб заповнювати прогалину правдоподібним припущенням.
Перше - інформація вже існує
Переважну більшість того, що вимагає стандарт, ви вже знаєте. Де ви працюєте, хто чим займається, який постачальник несе який ризик, що насправді написано у вашій політиці. Завдання ComplyTrain - зібрати це один раз і зберігати. Система забирає дані звідти, де ці знання вже живуть, до захищених сховищ, окремих для кожної організації, і впорядковує їх так, щоб агенти знаходили потрібне за змістом, а не за ключовим словом:
- Ваш публічний вебсайт
- Документи, які ви вже маєте
- Усна розмова або запис зустрічі
- Повідомлення в чаті, кинуте мимохідь
Ніщо не залишає ваших стін, щоб відповісти на питання про вашу власну компанію. Запитайте про свою організацію - і відповідь надійде з вашої організації, з ваших затверджених документів і підтверджених фактів, а не з відкритого інтернету.
Друге - аналітичну роботу виконують один раз, і роблять це експерти
Стандарт означає те саме для кожної компанії, яка йому підпорядковується. Тож дорога, експертна частина - читання пунктів, рішення про те, які докази зараховуються, розкладання етапів і шаблонів - має бути зроблена один раз, як слід, і використана повторно. Експерти з комплаєнсу Skylen попередньо обробляють кожен стандарт на частини, які знадобляться кожній організації, що працює за ним:
- Вимоги, пункт за пунктом
- Етапи, які ведуть вас звідси до готовності до аудиту
- Факти про вас, які потрібні стандарту
- Форми та шаблони документів, готові до заповнення
Удоскональте цю роботу один раз - і виграє кожна організація, що працює за цим стандартом. А агенти, які її використовують, - це не звичайні чат-боти, це старші фахівці з предметної галузі, навчені тими самими експертами Skylen, які готували стандарт: завжди на зв'язку і послідовні від першого документа до останнього.
Три
Ми ніколи не просимо агента «просто щось написати». Кожен документ будується розділ за розділом.
Документ тут - це не один довгий запит до моделі. Це структура: розділи, кожен з яких прив'язаний до вимог, що він має задовольняти. Для кожного розділу агент отримує призначення, перевірений експертами шаблон і ваші власні знання, після чого виконує одне завдання.
Почніть з вимоги
Кожен розділ призначений відповідати конкретним пунктам стандарту. Агент починає саме з них, а не з порожньої сторінки - тож завжди зрозуміло, для чого цей розділ.
Робота в межах шаблону, перевіреного експертами
Структуру розділу - його призначення й те, якого вигляду набувають належні докази - підготували та перевірили експерти Skylen для цього стандарту. Агент готує чернетки в межах цього шаблону, а не поза ним.
Спирайтеся на власні знання
Для формування змісту агент використовує лише підтверджені вами факти та схвалені вами документи - ваші власні формулювання про вашу організацію, дібрані за змістом і передані агентові як основа для чернетки.
Позначайте те, що невідоме - ніколи не вигадуйте цього.
Коли якогось факту бракує, у чернетці залишається чітко позначений заповнювач, а питання повертається до людини. Агент не закриває прогалину у відповідності правдоподібним припущенням.
Особа схвалює
Агент готує чернетки і пропонує; ухвалює, редагує чи затверджує тільки людина. Ніщо написане агентом не потрапляє до затвердженого документа без рішення людини, що так має бути - межа, яка не зсувається.
Чотири - комплаєнс - це навчання вашої організації та належні процеси
Сертифікат на стіні - це ще не комплаєнс. Комплаєнс - це коли люди у вашій організації знають, чого від них очікують, а робота тримається на процесах, які витримують перевірку. Тому ComplyTrain - це не лише механізм для документів. Він навчає ваших людей - модуль AI Training вибудовує та проводить навчання, якого вимагають ваші стандарти - і виконує повторювану роботу на процесному рушії, тож огляди, погодження та докази відбуваються вчасно й залишають слід, а не живуть у чиємусь календарі та пам’яті.
П’ять - скажіть це один раз, і всі працюють з одного місця
Введіть інформацію один раз, і вона доступна всюди, де потрібна: наступному співбесіднику, кожному документу, що на неї посилається, кожному агенту, який відповідає на запитання про неї. Люди й агенти користуються однією структурованою системою - ті самі факти, ті самі вимоги, ті самі шаблони. Агенту ніколи не дають порожню форму; йому дають структуровані інструменти та ваші власні знання. Саме це дозволяє машині взяти на себе рутину, а людині - залишити за собою рішення.
У підсумку ви отримуєте комплаєнс-програму, яка рухається зі швидкістю огляду, а не зі швидкістю переписування - хвилини, а не місяці набивання даних про вашу компанію в чужий шаблон.
На що це зводиться
Три зобов'язання, які діють у всьому, що роблять агенти.
Побудовано на ваших власних формулюваннях
Агенти відповідають на основі ваших затверджених документів і підтверджених фактів - власних записів вашої організації - а не на основі відкритого інтернету. Знання зберігаються у вашому захищеному сховищі, окремому для кожної організації.
Рішення завжди ухвалює людина
Штучний інтелект готує чернетки і пропонує; схвалює лише людина. Жоден агент не може схвалити, опублікувати чи затвердити документ, запис доказу або ризик. Кожну зміну, зроблену за участю ШІ, можна простежити до автора і скасувати.
Говоріть або друкуйте
Кожен агент однаково добре сприймає як диктування, так і набір тексту. Проговоріть розділ звичайними словами або впишіть його - залежно від того, що швидше для того, хто виконує роботу.
Дізнайтеся більше
Дізнайтеся більше - про власні дані
Найімовірніше, у вас уже є багато інформації про ваші процеси, організацію та продукти. За допомогою ComplyTrain ви можете перенести ці дані в нові шаблони й повторно використати вже підготовлену інформацію для створення документації з відповідності та багато чого іншого