Vores holdning
Det meste compliance-arbejde handler ikke om at opfinde noget nyt. Det handler om at organisere.
Det meste af et complianceprogram handler om at flytte det, du allerede ved, over i en form, en auditor accepterer. Den slags bør ingen bruge sin uge på. Det klarer en maskine godt. Sådan mener vi, at AI-baseret compliancesoftware bør fungere. Agenterne ordner dine oplysninger. Et menneske træffer altid beslutningen. Angiv dine oplysninger én gang. Agenterne udarbejder udkastet. Du beslutter.
Navnet er både et ordspil og en pointe
Vi træner din organisation i compliance - og compliance er i sig selv en rejse. Destinationen ligger fast: et system, som en auditor vil godkende. Men vi stiger på ved hver vores station. Nogle møder op med ringbind fulde af procedurer, andre med næsten intet på skrift. Der, hvor du stiger på, er dit modenhedsniveau, og det er ingens skyld. Opgaven er at få dig videre fra netop det sted, du står - uden at bede dig beskrive din egen virksomhed helt forfra.
Derfor er "bare skriv det" den forkerte instruks
Det meste compliance-software, der har fået AI, gjorde det oplagte: satte et tomt felt på skærmen og bad modellen skrive. Vi mener, det er den forkerte instruks. Et tomt felt inviterer til opdigtning, og opdigtning er netop det, et compliance-dokument aldrig må indeholde. Vores agenter er bygget til det modsatte. De flytter kendt information ind i en kendt struktur og markerer tydeligt, hvor en oplysning stadig mangler, i stedet for at dække hullet med et sandsynligt gæt.
Et - informationen findes allerede
Det meste af det, en standard beder om, ved du allerede. Hvor du arbejder, hvem der gør hvad, hvilken leverandør der bærer hvilken risiko, hvad din politik rent faktisk siger. ComplyTrains opgave er at samle det én gang og gemme det. Systemet henter fra de steder, hvor viden allerede ligger, ind i sikre vaults pr. organisation, og ordner det, så agenterne kan finde det på betydning frem for søgeord:
- Dit offentlige website
- De dokumenter, du allerede har
- En samtale eller et optaget møde
- En chatbesked skrevet i forbifarten
Intet forlader dine vægge for at besvare et spørgsmål om din egen virksomhed. Spørger du om din organisation, kommer svaret fra din organisation. Det kommer fra dine godkendte dokumenter og dine bekræftede fakta, ikke fra det åbne internet.
To - tænkearbejdet gøres én gang, af eksperter
En standard betyder det samme for alle virksomheder, den gælder for. Derfor bør den dyre ekspertdel gøres én gang, ordentligt, og genbruges: at læse punkterne, afgøre hvad der tæller som dokumentation, og lægge milepæle og skabeloner til rette. Skylens complianceeksperter forbereder hver standard i de dele, som enhver organisation på den standard får brug for:
- Kravene, punkt for punkt
- Milepælene, der fører dig fra nu og frem til at være klar til audit
- De fakta, standarden har brug for at vide om dig
- Formularerne og dokumentskabelonerne, klar til at blive udfyldt
Forbedr det arbejde én gang, og alle organisationer på den standard får glæde af det. Og de agenter, der bruger det, er ikke almindelige chatbots. De er erfarne fageksperter, trænet af de samme Skylen-eksperter, der forberedte standarden. De er altid tilgængelige og konsistente fra første dokument til sidste.
Tre
Vi beder aldrig en agent om bare at "skrive løs". Hvert dokument bygges op, sektion for sektion.
Et dokument er ikke én lang forespørgsel til en model. Det er en struktur af sektioner, hvor hver sektion er koblet til de krav, den skal opfylde. For hver sektion får agenten et formål, en ekspertgennemgået skabelon og din egen viden og bliver bedt om at løse én opgave.
Tag udgangspunkt i kravet.
Hver sektion svarer på bestemte krav i standarden. Agenten starter der, ikke med en tom side. Dermed er det altid klart, hvad sektionen skal bruges til.
Arbejd i en skabelon, der er gennemgået af eksperter
Afsnittets opbygning - formålet og den form, god dokumentation skal have - er udarbejdet og gennemgået af Skylens eksperter for netop denne standard. Agenten skriver inden for skabelonen, ikke uden om den.
Byg det på din egen viden
Til indholdet bruger agenten kun dine bekræftede fakta og dine godkendte dokumenter. Det er dine egne ord om din organisation, hentet frem efter betydning og givet til agenten som grundlag for udkastet.
Marker det, du ikke ved - opfind det aldrig
Når en oplysning stadig mangler, indsætter udkastet en tydeligt markeret pladsholder, og spørgsmålet går tilbage til en person. Agenten lukker ikke et compliance-hul med et gæt, der bare lyder plausibelt.
En person godkender
Agenten skriver udkast og foreslår. Kun et menneske godkender, retter eller underskriver. Intet, en agent skriver, ender i et godkendt dokument, uden at nogen har besluttet det. Den grænse rykker vi ikke.
Fire - compliance er at træne din organisation og køre gode processer
Et certifikat på væggen er ikke compliance. Compliance er, at medarbejderne i din organisation ved, hvad der forventes af dem, og at arbejdet bygger på processer, der holder, når nogen kontrollerer det. Derfor er ComplyTrain ikke bare en dokumentmotor. Den træner dine medarbejdere - modulet AI Training bygger og afvikler den oplæring, dine standarder kræver - og den kører det tilbagevendende arbejde på en procesmotor. Dermed sker evalueringer, godkendelser og dokumentation til tiden og efterlader et spor, i stedet for at ligge i én persons kalender og hukommelse.
Fem - fortæl det én gang, så arbejder alle fra det samme sted
Angiv en oplysning én gang, og den er tilgængelig alle de steder, hvor den skal bruges: til det næste interview, til hvert dokument der henviser til den, og til hver agent der svarer på et spørgsmål om den. Mennesker og agenter deler ét struktureret system - de samme fakta, de samme krav, de samme skabeloner. Agenten får aldrig et tomt felt. Den får strukturerede værktøjer og din egen viden. Det er det, der lader maskinen tage rutinearbejdet, mens et menneske holder fast i vurderingen.
Resultatet er et complianceprogram, der bevæger sig i evalueringens tempo og ikke i afskrivningens tempo - minutter i stedet for måneders arbejde med at taste din egen virksomhed ind i andres skabelon.
Det vigtigste
Tre løfter gælder for alt, hvad agenterne gør.
Bygget på dine egne ord
Agenterne svarer ud fra dine godkendte dokumenter og bekræftede fakta. Det er din organisations egne data, ikke det åbne internet. Al viden bliver i din sikre boks, som er adskilt for hver organisation.
Et menneske træffer altid beslutningen
AI'en foreslår og udarbejder. Kun et menneske godkender. Ingen agent kan godkende, offentliggøre eller frigive et dokument, en dokumentationspost eller en risiko. Hver ændring, som AI'en har været med til at lave, kan spores og rulles tilbage.
Tal, eller skriv
Alle agenter tager imod diktat lige så let som tastede input. Tal et afsnit igennem i almindeligt sprog, eller skriv det - alt efter hvad der er hurtigst for den, der udfører arbejdet.
Become enlightened
Læs mere - om dine egne data
Du har sandsynligvis allerede en masse information om dine processer, din organisation og dine produkter. Med ComplyTrain kan du hente dine data frem i nye skabeloner og genbruge den information, du allerede har lavet, til at generere compliance-dokumentation og meget mere.