ISO 27017
ISO 27017 Cloud-Sicherheitsmaßnahmen
Organisationen, die Cloud-Dienste nutzen oder anbieten und die Abgrenzung der geteilten Verantwortung nachweisen müssen.
ISO 27017 erweitert die Maßnahmen der ISO 27002 auf Cloud-Dienste und ergänzt sie um Maßnahmen, die speziell für die Cloud gelten. ComplyTrain führt jede dieser Anforderungen, auch die, die nicht bei Ihnen liegen, sondern bei Ihrem Anbieter.
ComplyTrain unterstützt diese Norm vollständig
Was ISO 27017 ist
ISO/IEC 27017 ist ein Leitfaden für die Informationssicherheit in Cloud-Diensten. Er leistet zweierlei: Für Maßnahmen, die Sie bereits aus ISO 27002 kennen, gibt er cloudspezifische Hinweise zur Umsetzung. Und er ergänzt Maßnahmen, die es nur gibt, weil der Dienst in der Cloud läuft - die Trennung in virtuellen Umgebungen, den Administratorbetrieb, die Überwachung sowie die Rückgabe oder Löschung von Werten am Vertragsende.
Der Leitfaden richtet sich an beide Seiten. Cloud-Kunde und Cloud-Anbieter lesen dieselbe Maßnahme, und jeder hat seinen eigenen Anteil daran. Genau darum geht es in der Norm.
Die Grenze der geteilten Verantwortung ist der Kern
Die meisten Sicherheitsbefunde in der Cloud beruhen nicht auf einer Maßnahme, die versagt hat. Sie beruhen auf einer Maßnahme, bei der jede Seite annahm, die andere sei zuständig. ISO 27017 macht diese Grenze ausdrücklich. Das nützliche Ergebnis der Anwendung ist eine dokumentierte Aufteilung der Verantwortung, die Sie einem Auditor zeigen und einem Kunden aushändigen können.
Ein Leitfaden, keine Zertifizierung
Es gibt kein eigenständiges ISO-27017-Zertifikat. Die Norm erweitert ein ISMS nach ISO 27001. Die Maßnahmen, die Sie daraus übernehmen, werden Teil Ihrer Erklärung zur Anwendbarkeit.
Die Maßnahmen, die es nur wegen der Cloud gibt
Neben den cloudspezifischen Hinweisen zu bekannten Maßnahmen ergänzt ISO 27017 eine kleine Gruppe, für die es im eigenen Rechenzentrum keine Entsprechung gibt. Sie decken die geteilten Rollen und Verantwortlichkeiten zwischen Kunde und Anbieter ab, die Löschung oder Rückgabe von Kundenwerten am Ende eines Dienstes, die Trennung der Kunden in einer gemeinsam genutzten virtuellen Umgebung, die Härtung virtueller Maschinen, den Administratorbetrieb, der viele Kunden zugleich betreffen kann, eine Überwachung, die der Kunde tatsächlich einsehen kann, und die Abstimmung zwischen virtuellem und physischem Netz.
Als Gruppe gelesen sind sie eine Liste dessen, was gerade deshalb schiefgeht, weil ein Dienst mehrmandantenfähig ist und jemand anderes ihn betreibt. So lässt sich gut an sie herangehen: nicht als zusätzlicher Papierkram, sondern als die Fehlerfälle, die dieses Modell mit sich bringt.
Wie ComplyTrain Sie bei der Umsetzung unterstützt
- Cloud-Controls führen Sie als Anforderungen zusammen mit dem übrigen ISMS. So landen die Cloud-Controls nicht in einer separaten Tabelle.
- Zu jedem Control ist die Zuständigkeit hinterlegt: Ihre, die Ihres Anbieters oder eine geteilte. Genau diesen Nachweis fordern Ihre eigenen Kunden an.
- Der Nachweis Ihres Anbieters liegt dort, wo er hingehört: Zertifikate, Berichte und Bewertungen, auf die Sie sich stützen, hängen mit ihren Prüfterminen an den Controls, die sie tatsächlich belegen.
- Pflichten zu Ausstieg und Rückgabe von Werten verfolgen Sie als Anforderungen, statt sich erst am Vertragsende daran zu erinnern.
Hängt ein Control von einem Lieferanten ab, hält vendor management die Bewertung, und requirements management hält das Control rückverfolgbar zu dem Nachweis, der es erfüllt.
ComplyTrain selbst läuft in der EU, in AWS eu-central-1, und isoliert jeden Kunden auf Ebene von Datenbank, Identität, Speicher und Schlüssel: ein eigenes Schema, ein eigener Identity-Pool, ein eigener Bucket und ein eigener Verschlüsselungsschlüssel pro Mandant. Wenn Sie ISO 27017 auf Ihre eigenen Lieferanten anwenden, ist das die Antwort auf die Frage, die Sie uns stellen werden.
Fragen
Können wir uns nach ISO 27017 zertifizieren lassen?
Nicht für sich allein. ISO 27017 erweitert ein ISMS nach ISO 27001. Die Cloud-Controls, die Sie übernehmen, werden Teil Ihrer Erklärung zur Anwendbarkeit. Manche Zertifizierungsstellen vermerken die Erweiterung auf einem ISO-27001-Zertifikat.
Worin unterscheiden sich ISO 27017 und ISO 27018?
ISO 27017 behandelt die Informationssicherheit in Cloud-Diensten allgemein. ISO 27018 behandelt speziell den Schutz personenbezogener Daten, wenn Sie diese als Auftragsverarbeiter in einer Public Cloud verarbeiten. Viele Organisationen wenden beide Normen an und nutzen dafür dasselbe ISMS.
Gilt ISO 27017 für uns, wenn wir Cloud-Dienste nur nutzen?
Ja, und das ist sogar der häufigere Fall. Die Norm richtet sich an Kunden ebenso wie an Anbieter. Gerade die kundenseitigen Maßnahmen werden oft fälschlich dem Anbieter zugeordnet.
Wer ist für ein gemeinsam genutztes Control verantwortlich?
Sie beide, in verschiedenen Bereichen. Deshalb kommt es mehr darauf an, die Aufteilung festzuhalten, als sie zu benennen. Das eigentliche Problem ist nicht der Streit über eine Grenze. Es ist die Grenze, die nie gezogen wurde.
Unser Anbieter ist zertifiziert. Sind wir damit abgedeckt?
Es deckt deren Hälfte ab. Ein Anbieterzertifikat bestätigt, dass die Maßnahmen auf ihrer Seite der Grenze bewertet wurden. Über die Maßnahmen auf Ihrer Seite sagt es nichts aus, und die machen bei einem Kunden meist den größeren Teil aus. Was Ihnen wirklich hilft, ist Ihre eigene Aufstellung darüber, was wozu gehört.
Wie lange gilt der Nachweis eines Lieferanten?
Bis sein Anwendungsbereich oder sein Datum nicht mehr zu dem passt, worauf Sie sich stützen. Das tritt früher ein, als die meisten Register annehmen. Ein Zertifikat, das einmal abgelegt und nie wieder geprüft wird, belegt nur einen Zeitpunkt, der bereits vergangen ist. Deshalb gehört das Prüfdatum an die Maßnahme selbst und nicht in irgendeinen Kalender.
Der Ablauf
Anwendung von ISO 27017 auf einen Cloud-Dienst
ISO 27017 lässt sich nicht eigenständig zertifizieren. Die Norm erweitert ein ISO 27001-Zertifikat um Controls für die Cloud und betrachtet dabei Anbieter und Kunde getrennt.
Entscheiden Sie, auf welcher Seite Sie stehen
Ein und dieselbe Maßnahme bedeutet für einen Cloud-Anbieter etwas anderes als für dessen Kunden. Die meisten Organisationen sind je nach Dienst beides zugleich. Der Anwendungsbereich muss daher festlegen, was wann gilt.
Cloud-spezifische Hinweise anwenden
ISO 27017 ergänzt Maßnahmen, die ISO 27002 nicht abdeckt. Dazu gehören die Härtung virtueller Maschinen, administrative Abläufe und das Löschen Ihrer Daten nach Beendigung eines Dienstes.
Zuständigkeiten festlegen
Cloud-Sicherheit ist geteilte Verantwortung. Diese Aufteilung nützt Ihnen aber nur, wenn sie dokumentiert ist. Halten Sie fest, welche Maßnahmen Ihr Anbieter betreibt, welche bei Ihnen liegen und welchen Nachweis jede Seite dazu liefert.
Weisen Sie es für beide Seiten nach
Ihre eigenen Maßnahmen erzeugen ihre eigenen Nachweise. Auf Seiten des Anbieters verwahren Sie die Zertifikate, Berichte und Vertragsbedingungen, auf die Sie sich stützen, und überprüfen Sie diese, sobald sie ablaufen.