iso-9001
Внутрішні, зовнішні, аудити другою стороною: перевірки, від яких залежить відповідність вимогам - і контракти
Три види аудиту відповідності - внутрішній, сертифікаційний та аудит другою стороною (з боку клієнта): що вимагає кожен із них, на що звертають увагу аудитори і як їхні висновки впливають на контракти та тендери.
