Plateforme
Dotez vos assistants de connaissances organisationnelles validées par des personnes
Maintenez à jour les faits sur lesquels repose votre travail. Reliez entre eux les documents qui les portent. Gardez visibles la source et l'historique de chaque information. C'est cette connaissance validée qui permet à l'assistance par IA de puiser ses réponses dans votre organisation plutôt que sur Internet.
Facts
Préservez les faits sur lesquels repose votre travail
Les mêmes informations reviennent sans cesse : ce qu'est l'entreprise, les sites qu'elle exploite, les certifications et les enregistrements qu'elle détient, qui est responsable de quoi. Une fois saisies et tenues à jour, elles ne sont plus ressaisies avec de légères variations dans chaque appel d'offres et chaque questionnaire.
Chaque information est accompagnée de sa source et de son historique. Le lecteur voit ainsi d'où elle vient et quand elle a été modifiée pour la dernière fois.
- Une seule réponse tenue à jour au lieu de plusieurs à mémoriser
- Source et historique associés à chaque fait
- Utilisé comme contexte par les assistants sur l'ensemble de la plateforme
Sources
Apportez les documents dont ces informations sont issues.
Les documents et les sources connectées alimentent l'espace de travail documentaire. L'assistant s'appuie ainsi sur vos supports validés, et non sur l'idée qu'un modèle généraliste se fait de votre secteur.
Le statut d'indexation et les droits d'accès sont deux choses distinctes, présentées séparément. Un document ajouté n'est pas pour autant consultable par tout le monde. La disponibilité des connecteurs est indiquée source par source, sans engagement général.
- Sources documentaires adossées au coffre-fort
- Statut d'indexation et de synchronisation maintenu distinct des droits d'accès
- Disponibilité indiquée par connecteur
Revue
Passez en revue ce qui devient réutilisable et résolvez les contradictions.
Les faits proposés sont soumis à validation avant d'être utilisés. Lorsque deux sources se contredisent, la contradiction est signalée et tranchée. Elle n'est pas transmise au demandeur suivant, ce qui est justement la façon dont une réponse erronée se propage.
Garder un fait vérifiable compte surtout quand l'organisation évolue. Un site déplacé ou un enregistrement expiré doit modifier un seul enregistrement, plutôt que d'être corrigé plus tard dans vingt documents.
- Faits proposés vérifiés avant de devenir réutilisables
- Contradictions mises au jour plutôt que résolues en silence
- Révisable à mesure que l'organisation évolue