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Normes · Défense
STANAG, STANREC, Allied Publications, AQAP et les normes de système de management ISO, expliqués en mots simples, avec un catalogue de l'ensemble. Chaque entrée renvoie à sa source, et chacune peut être demandée dans ComplyTrain. Le certificat, c'est à vous de l'obtenir.
Vue d'ensemble
Cinq points à connaître avant le détail. Tout sur cette page en découle, et l'explorateur plus bas trouve vos propres normes.
Un appel d'offres, un contrat ou la clause qualité d'un client cite une norme par son nom. Ce nom décide de ce que vous devez respecter, pas cette page et pas nous.
La plupart des exigences qualité s'appuient sur l'ISO 9001. Un système ISO 9001 certifié est le point de départ habituel, dans la défense comme ailleurs.
L'AQAP 2110 et l'AQAP 2310 ajoutent ce qu'un contrat de défense exige en plus de l'ISO 9001 et de l'EN 9100 : le plan qualité, la gestion de configuration et l'assurance qualité étatique.
Un STANAG est l'accord entre les nations de l'OTAN. L'Allied Publication qui s'y rattache contient les exigences techniques applicables à ce que vous fournissez.
Cherchez dans le catalogue par numéro ou par nom, parcourez-le par domaine, ou répondez à cinq questions. Chaque entrée renvoie à sa source et peut être demandée dans ComplyTrain.
La plupart des entreprises rencontrent ces normes de la même façon : un contrat, un appel d'offres ou la clause qualité d'un client en nomme une, et vous n'obtenez que ce nom. Cette page explique ce que ces noms recouvrent, comment les familles s'articulent et d'où viennent les documents. L'explorateur plus bas trouve ensuite celles qui correspondent à ce que vous fournissez.
Pour la plupart des fournisseurs, la première norme dont un client parle est l'ISO 9001, la norme internationale du système de management de la qualité. Elle est certifiable, elle est la même dans tous les secteurs, et presque toutes les exigences qualité de la défense s'appuient sur elle. Un système ISO 9001 certifié est le point de départ habituel, et un système qui la suit déjà a accompli l'essentiel du travail sur lequel les familles de la défense viennent s'ajouter. Voir ISO 9001 et les normes de système de management ISO.
L'EN 9100, publiée sous le nom d'AS9100 sur le continent américain, reprend l'intégralité de l'ISO 9001 et y ajoute ce qu'exigent l'aéronautique, le spatial et la défense. La couche propre à l'OTAN est la série AQAP, les Allied Quality Assurance Publications. L'AQAP 2110 fixe les exigences qualité pour la conception, le développement et la production et s'appuie sur l'ISO 9001. L'AQAP 2310 fait de même pour les fournisseurs de l'aéronautique, du spatial et de la défense et s'appuie sur l'EN 9100. L'AQAP 2131 couvre l'inspection et les essais finaux, l'AQAP 2210 ajoute le logiciel, et l'AQAP 2105 précise ce que doit contenir un plan qualité. L'AQAP applicable à un contrat est décidée par l'autorité d'acquisition, pas par le fournisseur. Voir AS9100 et EN 9100, la famille AQAP, AQAP 2110 et AQAP 2310.
Un STANAG est un NATO Standardization Agreement. Il acte que les nations membres conviennent d'appliquer une procédure commune, ou de construire selon une spécification commune, afin que leurs forces puissent opérer ensemble. Un STANAG est un document de couverture : il porte l'accord et son état de ratification, et il désigne la publication qui en contient le contenu technique. Le STANAG 4107, par exemple, est l'accord par lequel les nations reconnaissent mutuellement leur assurance qualité étatique et appliquent les AQAP. Les nations ratifient et mettent en œuvre les STANAG ; un fournisseur en respecte un parce qu'un contrat le cite, ou cite la publication qui s'y rattache. Environ 980 sont actifs aujourd'hui. En savoir plus sur le fonctionnement des STANAG.
Une Allied Publication, ou AP, est le document qui contient les exigences. Les lettres indiquent de quel type il s'agit : AQAP pour l'assurance qualité, AEP pour l'ingénierie, AOP pour les munitions, ATP pour les procédures tactiques, AMedP pour le médical, ANEP pour l'ingénierie navale, AECTP pour les essais d'environnement, ACMP pour la gestion de configuration et ACodP pour la codification. Un STANAG couvre en général une publication, parfois plusieurs, et quelques publications existent seules. Le catalogue en contient environ 1 200.
Un STANREC est une NATO Standardization Recommendation : la forme non contraignante, recommandée comme bonne pratique et non soumise à ratification par les nations. Un acheteur peut néanmoins l'inscrire dans un contrat, et elle vous engage alors comme n'importe quelle autre clause. L'OTAN ne réécrit pas non plus ce que l'industrie possède déjà : certains STANAG adoptent directement une norme ISO, IEC, EN ou SAE, une soixantaine dans le catalogue, et un contrat peut alors citer l'un ou l'autre nom pour la même exigence.
Trois exigences atteignent un fournisseur de défense depuis l'extérieur des familles OTAN et figurent pour cette raison dans l'explorateur ci-dessous. Une agence de l'OTAN ou un maître d'œuvre pose des questions sur la sécurité de l'information, ce qui renvoie à l'ISO/IEC 27001 et, pour un fournisseur du département de la Défense des États-Unis, au NIST SP 800-171 ; la page cybersécurité couvre ce domaine. Un fournisseur du médical se voit demander l'ISO 13485, le système qualité des dispositifs médicaux ; la page pharmaceutique et dispositifs médicaux la traite. Et l'AQAP 2110 comme l'ISO 9001 demandent une approche par les risques, ce qu'explique la page gestion des risques. Les autres systèmes de management ISO, l'ISO 14001 environnement, l'ISO 45001 santé et sécurité au travail et l'ISO 22301 continuité d'activité, vous parviennent aussi souvent par des clients civils que par la défense.
Le Bureau de normalisation de l'OTAN recense chaque norme active dans sa base publique, la NSDD, et sert le document lui-même pour celles qui ne sont pas classifiées, environ un tiers d'entre elles. Les autres passent par votre autorité nationale de normalisation. Les normes ISO s'achètent auprès de l'ISO ou de votre organisme national de normalisation. Chaque entrée de l'explorateur ci-dessous renvoie à sa source.
Ni cette page, ni nous. Le contrat et la clause qualité de votre client nomment les normes, et pour l'AQAP l'autorité d'acquisition décide du niveau. Ce que l'explorateur peut faire, c'est vous montrer la carte entière : cherchez par numéro ou par nom, parcourez par domaine, ou répondez à cinq questions sur ce que vous fournissez et voyez les domaines sur lesquels les fournisseurs comme vous sont couramment interrogés. Chaque entrée renvoie à sa source, à sa page ComplyTrain lorsqu'elle existe, et sinon à une demande. ComplyTrain tient une norme sous forme d'arbre d'exigences, avec les preuves associées à chaque exigence. Le certificat, c'est à vous de l'obtenir.
Explorateur de normes
Cherchez dans le catalogue OTAN des STANAG, STANREC et Allied Publications ainsi que dans les normes de système de management ISO, parcourez-le par domaine, ou répondez à cinq questions sur ce que vous fournissez.
Rien ne correspond. Essayez un numéro, un code, ou parcourez par famille.
Les normes qui s'appliquent à vous sont fixées par votre contrat et la clause qualité de votre client, et pour l'AQAP l'autorité d'acquisition décide du niveau. Considérez ceci comme une carte, pas comme un verdict.
Cinq questions, cochez tout ce qui s'applique. Rien n'est enregistré.
Les domaines sur lesquels les fournisseurs comme vous sont couramment interrogés, et les normes de chacun. À confirmer avec votre contrat.
Les normes qui s'appliquent à vous sont fixées par votre contrat et la clause qualité de votre client, et pour l'AQAP l'autorité d'acquisition décide du niveau. Considérez ceci comme une carte, pas comme un verdict.
Chaque page expose ce que la norme exige de vous et comment un espace de travail ComplyTrain s'organise autour d'elle. Le catalogue ci-dessus en contient bien davantage, et toute entrée peut être demandée. Ajouter une norme à un espace de travail prend en général quelques jours, ce n'est pas un projet.
ISO 9001
ISO 9001 est la norme internationale des systèmes de management de la qualité. ComplyTrain reprend sa structure de chapitres. Votre système de management de la qualité est ainsi prêt pour l'audit dès le départ.
AS9100 / EN 9100
Une seule norme qualité pour l'aéronautique, publiée sous trois noms : AS9100 dans les Amériques, EN 9100 en Europe et JISQ 9100 en Asie-Pacifique. Elle reprend l'intégralité d'ISO 9001 et y ajoute les exigences propres à l'aéronautique, au spatial et à la défense.
AQAP
AQAP est la famille de publications de l'OTAN sur l'assurance qualité : les exigences qu'un contrat de défense peut imposer à un fournisseur. Laquelle s'applique dépend de ce que vous livrez et de la complexité du marché, et c'est l'organisme d'acquisition qui tranche.
AQAP 2110
AQAP 2110 est l'exigence OTAN d'assurance qualité pour la conception, le développement et la production. Elle s'appuie sur ISO 9001. ComplyTrain vous fournit le cadre pour gérer les exigences contractuelles supplémentaires qu'elle impose.
AQAP 2310
L'AQAP 2310 définit les exigences de l'OTAN en matière de management de la qualité pour les fournisseurs des secteurs aéronautique, spatial et de la défense. ComplyTrain fournit son arborescence d'exigences ainsi qu'un plan qualité établi selon l'AQAP 2105, avec les preuves d'audit déjà réunies.
AQAP 2131
L'AQAP 2131 est le référentiel d'assurance qualité de l'OTAN applicable à l'inspection et aux essais finaux. ComplyTrain fournit l'arborescence complète des exigences et l'ensemble documentaire associé. Le certificat de conformité que vous signez s'appuie ainsi sur des preuves traçables.
AQAP 2210
AQAP 2210 ajoute les exigences OTAN propres au logiciel par-dessus AQAP 2110 ou AQAP 2310. Elle n'est jamais citée seule : elle complète le système de management de la qualité exigé par ces publications, pour la part logicielle de la livraison.
STANAG
Un STANAG est un accord de normalisation de l'OTAN : les conditions par lesquelles les pays membres conviennent d'une procédure militaire ou technique commune, ou d'un équipement commun. Les pays les ratifient et les mettent en œuvre. L'exigence parvient ensuite au fournisseur par le contrat.
STANAG 4586
STANAG 4586 définit les interfaces qui permettent à une station de contrôle de piloter un aéronef sans pilote d'une autre nation. ComplyTrain adapte le domaine d'application de ses 24 exigences au Level of Interoperability que vous déclarez.
STANAG 4609
STANAG 4609 définit le format de l'imagerie animée de l'OTAN et de ses métadonnées en vue de leur exploitation. ComplyTrain assure la traçabilité de ses 35 exigences techniques jusqu'à la procédure qui met en œuvre chacune d'elles.
STANAG 4671
Le STANAG 4671 fixe les exigences de navigabilité applicables aux aéronefs militaires sans pilote. ComplyTrain fournit l'arborescence des exigences USAR ainsi que le jeu de documents de certification. La matrice de conformité que réclame un évaluateur devient ainsi une production normale du système.
Une norme arrive le plus souvent comme une condition contractuelle ou un courrier d'une autorité, pas comme un projet que quelqu'un avait prévu, et souvent dans une entreprise sans responsable qualité. Le logiciel est la moitié de la réponse. Les consultants de Skylen sont l'autre moitié, et parce qu'ils s'appuient sur ComplyTrain dès le premier jour, il vous reste un système vivant qui appartient à votre équipe plutôt qu'un classeur et un consultant reparti.
Une lecture clause par clause de votre situation au regard de la norme que cite votre contrat ou votre autorité, transformée en un plan priorisé que vous pourrez mener avec nous ou seul.
Ce que couvre une analyseNos consultants construisent le système avec votre équipe - procédures, maîtrise documentaire, les enregistrements à conserver et le rythme des revues - et vous préparent à l'audit ou à l'inspection.
Comment se déroule une missionNous exploitons et maintenons le système pour vous, afin qu'une petite équipe puisse atteindre et tenir une norme sans recruter un responsable qualité.
Ce que signifie le service completNon. Un STANAG est un accord entre nations de l'OTAN. Il engage une nation dès lors qu'elle l'a ratifié, et il n'atteint une entreprise que par un contrat qui cite le STANAG ou la publication qui s'y rattache. Lisez la clause, pas le numéro de STANAG : la clause indique quelle édition et quelles parties s'appliquent.
Le STANAG est l'accord ; l'Allied Publication est la norme. Le STANAG 4107, par exemple, est l'accord de reconnaissance mutuelle de l'assurance qualité étatique et d'application des AQAP. L'AQAP 2110 est l'une des publications qu'il couvre, et c'est l'AQAP 2110 qu'un contrat vous demande de respecter. Dans l'explorateur, un STANAG liste les publications qu'il porte, et une publication nomme le STANAG dont elle relève.
Souvent des deux. L'AQAP 2110 s'appuie sur l'ISO 9001 et ajoute les exigences qu'un contrat de défense requiert en plus, comme le plan qualité, la gestion de configuration et le droit du client à l'assurance qualité étatique. Un système qualité qui suit déjà l'ISO 9001 est le point de départ habituel. L'AQAP applicable, et la nécessité ou non d'un système ISO 9001 certifié en complément, sont fixées par l'autorité d'acquisition dans le contrat. Voir AQAP 2110 et ISO 9001.
Une NATO Standardization Recommendation : une publication que l'OTAN recommande comme bonne pratique sans demander aux nations de la ratifier. Un STANREC n'a pas de portée propre, mais un acheteur peut l'inscrire dans un contrat, et une clause contractuelle vous engage quel que soit le nom du document.
La base publique de l'OTAN, la NSDD, recense chaque STANAG et chaque Allied Publication actifs et sert directement les documents non classifiés. Chaque entrée OTAN de l'explorateur renvoie à sa page là-bas, et au document lorsque l'OTAN en sert un. Les documents à diffusion restreinte passent par votre autorité nationale de normalisation. Les normes ISO s'achètent auprès de l'ISO ou de votre organisme national ; les entrées ISO renvoient au catalogue de l'ISO.
Non. La certification est délivrée par un organisme de certification accrédité, une autorisation par votre autorité, et l'assurance qualité étatique est exercée par l'autorité d'acquisition. ComplyTrain est le système dans lequel vous construisez, pilotez et prouvez votre conformité, et les consultants de Skylen peuvent vous accompagner dans ce travail. Le certificat, c'est à vous de l'obtenir.
Oui, c'est précisément à cela que sert le bouton « Demander l'accès » présent sur chaque entrée. Indiquez-nous la norme et l'origine de l'exigence, et nous revenons vers vous sur ce qu'implique de la tenir dans votre espace de travail, en général sous un jour ouvré. Ajouter une norme à un espace de travail prend en général quelques jours, ce n'est pas un projet. ComplyTrain tient une norme sous forme d'arbre d'exigences avec vos preuves associées à chaque exigence, et c'est cet arbre que nous construisons.