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Learn how to run an ISO 9001 Clause 9.3 management review that turns evidence into decisions, with the right inputs, actionable outputs, and a cadence that fits your risks.
AQAP-2310
Fournisseurs des secteurs aéronautique, spatial et de la défense qui répondent à des contrats NATO ou qui les exécutent, lorsque ces contrats exigent un système de management de la qualité acceptable par l'acquéreur.
L'AQAP 2310 définit les exigences de l'OTAN en matière de management de la qualité pour les fournisseurs des secteurs aéronautique, spatial et de la défense. ComplyTrain fournit son arborescence d'exigences ainsi qu'un plan qualité établi selon l'AQAP 2105, avec les preuves d'audit déjà réunies.
L'AQAP 2310 est le référentiel d'exigences de l'OTAN en matière de système de management de la qualité pour les fournisseurs des secteurs de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Il compte 20 exigences. Il part du principe que l'acquéreur examinera l'intérieur de votre système de management au lieu d'en tenir l'existence pour acquise.
L'article 4.2 donne à l'acquéreur et à son Représentant gouvernemental de l'assurance qualité le droit de rejeter le système de management de la qualité lui-même. Il exige que des preuves objectives soient facilement disponibles. Tout tient dans ces deux mots. Une preuve qui existe mais qu'il faut trois jours pour rassembler n'est pas facilement disponible. Un système incapable de démontrer son propre fonctionnement sur demande peut être rejeté, indépendamment de la qualité du produit.
L'article 5.4, la réalisation du produit et les preuves objectives qui l'appuient, concentre dix des vingt exigences. La moitié de l'AQAP 2310 consiste à pouvoir démontrer ce que vous avez fait.
L'article 4.1 exige un système de management de la qualité conforme à l'AS9100 rev D ou à l'EN9100:2018. Il n'exige pas de certification par tierce partie au regard de ces normes. La distinction mérite d'être connue avant d'acheter un programme de certification qu'on ne vous a pas demandé : l'acquéreur a besoin d'un système conforme et des preuves de cette conformité. C'est un tout autre achat qu'un certificat.
Les fournisseurs de l'aéronautique, du spatial et de la défense qui livrent au titre d'un contrat invoquant l'AQAP 2310, ainsi que les sous-traitants auxquels un maître d'œuvre l'a répercutée. Elle accompagne les contrats où l'assurance de l'acquéreur repose sur le système de management du fournisseur, et non sur la seule inspection.
L'arbre des exigences AQAP 2310 et le jeu de documents sont préconstruits et livrés avec le standard. La pièce maîtresse est un plan qualité conçu selon AQAP 2105, le standard OTAN de plan qualité, dont les sections sont reliées à 16 des 20 exigences.
Comme les preuves doivent être facilement disponibles et non seulement conservées, ce qui compte n'est pas le stockage mais le lien. Chaque exigence pointe vers les documents et les enregistrements qui la satisfont. L'analyse des écarts sur l'arbre montre ce qui reste sans preuve avant qu'un autre ne le trouve.
ComplyTrain ne détient aucune certification au regard d'AQAP 2310, AS9100 ou EN9100. C'est le système dans lequel vous construisez et exploitez votre propre système de management de la qualité conforme.
Tell us how you need to work with AQAP-2310 and what you need from it. We will come back to you about what ComplyTrain can do.
Thank you. Your list is on its way to your inbox, and we will come back to you on what working with these standards in ComplyTrain involves, usually within one business day.
Non. La section 4.1 exige un système de management de la qualité conforme à l'AS9100 rev D ou à l'EN9100:2018, mais elle n'impose pas explicitement de certification par tierce partie au regard de ces normes. Vous devez disposer d'un système conforme et des preuves de son fonctionnement. Chercher en plus à obtenir la certification relève d'une décision commerciale, pas d'une obligation de l'AQAP 2310.
Oui. La section 4.2 le prévoit et exige que des preuves objectives soient facilement accessibles. En pratique, le rejet vient de l'incapacité à démontrer le fonctionnement du système lorsqu'on le demande. D'où l'importance de distinguer les preuves conservées de celles qui sont reliées à l'exigence qu'elles satisfont.
AQAP 2105 est la norme OTAN relative aux plans qualité. Dans AQAP 2310, le plan qualité concentre l'essentiel des exigences : ses sections couvrent 16 des 20 exigences. Réussir le plan représente la plus grande partie du travail. C'est pourquoi ComplyTrain fournit un modèle construit selon AQAP 2105, et non un document vierge.
Comme les réclamations clients, dans le même registre, avec une analyse des causes profondes dans la réponse et des actions correctives suivies jusqu'à leur clôture. La section 5.5 attend du registre des réclamations qu'il intègre les réclamations GQAR et acquéreur, au lieu de les traiter dans un canal distinct, et des réponses qu'elles présentent une analyse des causes profondes, et non un simple accusé de réception.
Non, pas automatiquement, et ComplyTrain ne le présente pas ainsi. Les normes se recoupent sur le fond et les mêmes preuves servent souvent aux deux, mais nous ne prétendons pas en votre nom qu'une exigence satisfaite pour l'une vaut pour l'autre. Chaque exigence est démontrée pour elle-même.
L'arborescence des exigences et l'ensemble des modèles de documents sont fournis avec la norme, approuvés et rattachés aux exigences auxquelles ils répondent. Vous fournissez le domaine d'application, vos propres contenus et vos preuves d'audit. Le provisionnement est assuré par notre équipe et non en libre-service. La norme est donc livrée activée et complète.
That depends on the contract, not on the standard. AQAP-2310 only takes effect "when referenced in a contract," so whether it applies is a question for the tender or contract in front of you, not something the document answers on its own.
They share almost the same NATO-specific Chapter 5, but Chapter 4 rests on a different base standard: AQAP-2310 requires a QMS meeting AS9100 Rev D or EN9100:2018, the aerospace and defence sector standard, while AQAP-2110 requires plain ISO 9001:2015. Which one a contract names depends on the sector and the Acquirer's requirement.
Only where the failure of an item or component could lead to the loss of equipment, performance or life. AQAP-2310 does not require traceability as a blanket rule for every product.
Le processus
AQAP 2310 évalue la capacité de votre système à démontrer son propre fonctionnement à la demande. Voici les quatre éléments décisifs.
Recensez les exigences applicables et justifiez leur pertinence, puis élaborez le Plan Qualité. Les articles de l'AQAP 2105 recoupent la majeure partie de la norme. Le plan n'est donc pas un document parmi d'autres : il constitue la colonne vertébrale de l'ensemble du dossier.
La maîtrise de la configuration, la maîtrise des prestataires externes, l'audit interne, le produit non conforme, l'action corrective et le management du risque disposent chacun d'un modèle conçu selon l'exigence à laquelle il répond, approuvé par une personne nommément désignée au sein de votre organisation.
Reliez les enregistrements d'approbation, les critères d'acceptation et les approbations des prestataires externes aux exigences qu'ils justifient. La section 4.2 exige que ces éléments soient facilement accessibles. Cette accessibilité dépend de la façon dont les preuves d'audit sont reliées entre elles, pas de l'endroit où elles sont stockées.
Les réclamations du GQAR ou de l'acquéreur figurent dans le même registre que les réclamations clients, avec analyse des causes racines et suivi des actions correctives jusqu'à leur clôture. Le workflow NATO CAPA fourni est conçu précisément pour ce cas.
Une norme arrive le plus souvent comme une condition contractuelle, pas comme un projet que quelqu'un avait prévu, et souvent dans une entreprise sans responsable qualité. Le logiciel est la moitié de la réponse. Les consultants de Skylen sont l'autre moitié, et parce qu'ils construisent sur ComplyTrain dès le premier jour, il vous reste un système vivant que votre équipe possède, plutôt qu'un classeur et un consultant reparti.
Une lecture article par article de votre position face à la norme citée par votre contrat, traduite en un plan priorisé que vous pouvez suivre avec nous ou seul.
Ce que couvre l'analyseNos consultants construisent le système avec votre équipe - procédures, maîtrise des informations documentées, les enregistrements à tenir et le rythme de la revue de direction - et vous préparent à l'audit de certification.
Comment se déroule une missionNous exploitons et maintenons le système de management de la qualité pour vous, afin qu'une petite équipe atteigne et conserve une norme sans recruter un responsable qualité.
Ce que couvre l'externalisationUn seul système pour tout le programme de conformité. Commencez par le module dont vous avez le plus besoin.
Recueillez les informations de la même manière à chaque fois et décidez à l'avance de la suite à donner.
Sachez si vos contrôles fonctionnent réellement, et pas seulement si une politique affirme qu'ils existent.
Transformez les travaux de conformité que vous connaissez déjà en un plan assorti de responsables, de dépendances et d'échéances.
Sachez ce que vous pouvez proposer, et conservez les preuves qui justifient chaque configuration dans laquelle vous le proposez.
Huit rapports intégrés, présents dans chaque module. Planifiez-les, diffusez-les et classez-les là où sont conservées vos preuves d'audit.
L'actualité de votre secteur qui compte pour votre organisation. Notre IA la lit, l'évalue et vous l'envoie sous forme de synthèse périodique, dans votre langue.
L'IA lit le dossier d'appel d'offres et en extrait les exigences, les délais et les règles. Elle vous aide ensuite à rédiger la réponse à partir de vos contenus validés, chaque étape restant sous votre contrôle.
Un registre unique et à jour des fournisseurs et partenaires dont vous dépendez. Chacun fait l'objet d'une évaluation du risque, se réévalue automatiquement aux échéances prévues et alimente directement votre registre des risques.
Visualisez chaque exigence qui vous concerne, quelle que soit la norme, y compris vos propres contrats et politiques, reliée aux informations documentées, aux preuves d'audit et aux processus qui la satisfont.
Identifiez, évaluez, traitez et revoyez vos risques au même endroit. L'IA aide chacun à mener une évaluation dans les règles, et chaque décision laisse une trace défendable.
Attribuez les formations, prouvez qu'elles ont été assimilées et conservez les preuves de compétence qu'un auditeur réclame.
Rédigez vos informations documentées avec l'IA, gardez chaque version sous contrôle et exportez-les à vos couleurs. Le tout au même endroit.
Audits, actions correctives, processus et approbations dans un seul système de management de la qualité, organisé autour de la norme ISO 9001.
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