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AQAP-2131

AQAP 2131 : contrôle et essai final

Fournisseurs de la défense dont le contrat NATO répercute des exigences d'inspection et d'essai finales, et qui accueillent un Government Quality Assurance Representative.

L'AQAP 2131 est le référentiel d'assurance qualité de l'OTAN applicable à l'inspection et aux essais finaux. ComplyTrain fournit l'arborescence complète des exigences et l'ensemble documentaire associé. Le certificat de conformité que vous signez s'appuie ainsi sur des preuves traçables.

Édition
C
Publié
2017-12
Évalué par
government-surveillance
THIS DOCUMENT Agreement Holds requirements Organisation certificate Product or design assessed ALLIED QUALITY ASSURANCE PUBLICATION · EDITION C · 2017-12 AQAP-2131 NATO quality assurance requirements for final inspection and test AQAP-2131 sets NATO's quality assurance requirements for a supplier's final inspection, test and release of product, applying once a contract names it. AGREEMENT STANAG 4107 The agreement that puts this publication into force. WHERE THE REQUIREMENTS LIVE AQAP-2131 AQAP-2131 sets NATO's quality assurance requirements for a supplier's final inspection, test and release of product, applying once a contract names it. A supplier meets AQAP-2131 when a contract or national instruction names it, usually via STANAG 4107. Addressed to supplier, acquirer. Covered by STANAG 4107. The document describes Government Quality Assurance access and evaluation rights for the GQAR and/or Acquirer against the contract; it names no accredited certi. Reaches a supplier when a contract, tender or national instruction names it. Nobody is certified against this document. Nations report ratification; they do not issue a company certificate.

Ce que c'est

Ce qu'est l'AQAP 2131

L'AQAP 2131 est une publication interalliée de l'OTAN sur l'assurance qualité. Elle définit ce qu'un fournisseur doit faire lorsqu'un contrat place son assurance qualité au niveau de l'inspection et des essais finaux, plutôt que sur l'ensemble d'un système de management de la qualité. C'est la publication au domaine d'application le plus restreint de la série AQAP, et la plus précise dans ses exigences.

La publication compte 36 exigences. Environ deux tiers portent sur les obligations d'inspection et d'essai propres au fournisseur : ce qui est inspecté, comment le produit est tracé, comment un produit non conforme est isolé, et ce qui doit être vérifié avant sa libération. Le tiers restant concerne le travail d'un tiers.

Ce que les fournisseurs sous-estiment

Onze des 36 exigences - le plus gros bloc de la publication - portent sur l'assurance qualité étatique : donner accès au RAQE, l'assister et mettre à disposition les informations documentées. Il ne s'agit pas de documents sur votre produit. C'est l'obligation de laisser un représentant de l'État entrer dans vos installations de production, d'inspection, de stockage et chez vos prestataires externes, et de maintenir cet accès sans restriction.

Les fournisseurs qui lisent l'AQAP 2131 comme une norme d'inspection préparent en général le volet inspection et découvrent le volet accès au moment d'une visite. Les obligations d'accès exigent une politique écrite, des dispositions nommées et la preuve que l'accès a effectivement été fourni dans les faits.

À qui elle s'adresse

Aux fournisseurs livrant des pays membres de l'OTAN dans le cadre d'un contrat qui invoque l'AQAP 2131. Elle est fréquente pour le matériel livrable dont l'assurance repose, côté acquéreur, sur l'inspection et les essais finaux. Un maître d'œuvre la répercute souvent vers ses sous-traitants.

Comment elle s'articule avec les autres AQAP

L'AQAP 2131 n'est pas une norme de système de management. L'AQAP 2110 et l'AQAP 2310 fixent des exigences de système de management de la qualité ; la 2131 se situe au niveau de la livraison et peut être invoquée seule. Si votre contrat en nomme plusieurs, elles se cumulent au lieu de se substituer.

Placez AQAP-2131 dans un système qui conserve les preuves

Documents, formations, risques et preuves au même endroit, avec la piste d'audit qu'un auditeur demande.

Comment nous aidons

Comment ComplyTrain vous aide à y répondre

L'arborescence des exigences de l'AQAP 2131 et son jeu de documents sont préétablis. Ils sont fournis avec la norme, et non rédigés pour vous au cours d'un projet de mise en œuvre. Ce qui vous revient, c'est le domaine d'application, le contenu et les preuves.

  • Les 36 exigences, structurées par article, avec la criticité de chacune - Gestion des exigences
  • Un jeu de documents généré : un manuel qualité pour l'inspection et les essais finaux, six procédures, un formulaire de certificat de conformité, une liste de contrôle d'inspection et un rapport de non-conformité - Maîtrise documentaire
  • Une procédure dédiée d'accès et de soutien GQA, reliée aux onze exigences d'accès - Maîtrise documentaire
  • Des preuves rattachées à chaque exigence, pour qu'une déclaration de conformité s'appuie sur un élément concret - Gestion des exigences
  • Une analyse des écarts sur l'arborescence, pour repérer ce qui n'est pas étayé avant une visite plutôt que pendant - SMQ
  • Le suivi des non-conformités et des actions correctives jusqu'à leur clôture, y compris le flux CAPA de l'OTAN - SMQ

Le domaine d'application est une décision que vous prenez et consignez. Les exigences se délimitent de façon sélective et par unité opérationnelle, la justification étant conservée à côté. Ainsi, un fournisseur qui livre une seule gamme de produits sous AQAP 2131 ne porte pas toute la publication à l'échelle de l'organisation.

ComplyTrain n'est pas certifié selon l'AQAP 2131 et n'a pas à l'être. C'est le système dans lequel vous gérez vos propres obligations AQAP 2131, et où résident les preuves qui s'y rapportent.

Normes référencées

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Tell us how you need to work with AQAP-2131 and what you need from it. We will come back to you about what ComplyTrain can do.

Questions

Une entreprise peut-elle être certifiée AQAP 2131 ?

Non. L'AQAP 2131 est un ensemble d'exigences contractuelles, pas un système de certification. La conformité se démontre auprès de l'acquéreur et de son représentant gouvernemental de l'assurance qualité dans le cadre d'un contrat précis, et non auprès d'un organisme de certification. Aucun certificat n'est délivré à afficher au mur.

Qu'est-ce qu'une GQAR, et pourquoi la norme y accorde-t-elle autant d'importance ?

Le Government Quality Assurance Representative agit pour le compte de la nation acquéreuse. Sur les 36 exigences, onze concernent son accès et l'appui qui lui est apporté : un accès sans restriction aux zones concernées, notamment la production, l'inspection, le stockage et les installations des fournisseurs externes, ainsi que la mise à disposition des informations documentées sur demande. Toute restriction ou tout retard doit lui-même être signalé. C'est pourquoi cette obligation exige une politique écrite plutôt qu'une simple bonne volonté.

Nous ne fabriquons pas nous-mêmes le produit. L'AQAP 2131 s'applique-t-elle quand même ?

Oui, et ce cas est traité directement. Lorsque vous n'êtes pas le fabricant, le certificat de conformité de l'OEM ou du fabricant autorisé doit être fourni et maîtrisé. L'obligation ne porte plus sur la fabrication du produit, mais sur la preuve de la chaîne qui se trouve derrière. La maîtrise des prestataires externes et la traçabilité en deviennent les éléments porteurs.

Que doit contenir un certificat de conformité ?

La publication précise le contenu minimal exigé. Un CoC qui l'omet constitue une non-conformité, quelle que soit la qualité du produit. ComplyTrain fournit un modèle de formulaire CoC conçu selon ce contenu, et rattache les certificats émis à l'exigence qu'ils satisfont, afin qu'un contrôle par échantillonnage ait matière à examiner.

Quelle part est déjà prête et quelle part devons-nous rédiger ?

L'arborescence des exigences et les modèles de documents sont prédéfinis et validés. Ils vous parviennent complets. Vous fournissez le domaine d'application, vos propres faits et processus dans chaque document, ainsi que les preuves d'audit. Les documents sont rédigés à partir des modèles en fonction de votre contenu, et une personne nommément désignée dans votre organisation valide chaque modification.

Peut-on démarrer seul ?

Pas pour cette norme. L'AQAP 2131 est mise en place par notre équipe, et non activée depuis un formulaire d'inscription. La première étape est donc un échange sur votre contrat et votre domaine d'application. Vous recevez ensuite une arborescence d'exigences et un jeu de documents terminés, pas une prestation de conseil.

What is the difference between AQAP-2131 and AQAP-2110?

AQAP-2110 sets requirements for a Supplier's design, development and production quality management system as a whole, built on ISO 9001. AQAP-2131 is narrower: it covers only final inspection and test, the control of externally provided products, traceability, preservation, release, and nonconforming product, and defines compliance as meeting its own Chapters 2 and 3.

How much notice do we owe a GQAR before a witnessed final inspection?

AQAP-2131 sets a minimum of ten working days' notice of a final inspection or formal acceptance event that the GQAR or Acquirer is to witness, unless the contract states a different figure.

Does AQAP-2131's nonconforming-product requirement cover counterfeit material?

Yes, explicitly. Its definition of Counterfeit Material is broad: any false representation of a product's origin, age, composition, configuration or certification status, including by failing to disclose information, unless the misrepresentation is shown not to result from dishonesty on the part of the Supplier or an External Provider.

Le processus

De la clause contractuelle au certificat de conformité défendable

AQAP 2131 se termine par une signature : le certificat de conformité atteste que le produit est conforme. Tout ce qui précède existe pour que cette signature puisse être apposée en toute confiance.

  1. Définissez le domaine d'application

    Consignez quelles exigences s'appliquent à quelle ligne de produits ou à quelle unité opérationnelle, et pourquoi. Défini et justifié dès le départ, le domaine d'application est le premier point qu'un évaluateur examine, et le plus difficile à reconstituer après coup.

  2. Generate the document set

    Le manuel, les six procédures, le formulaire de CoC et la liste de contrôle sont rédigés à partir de modèles approuvés, sur la base de vos propres données. Chaque document est approuvé par une personne nommément désignée. L'ensemble documentaire a ainsi un responsable, et non une simple origine.

  3. Justifier chaque exigence par des preuves

    Joignez les rapports de contrôle, les données de traçabilité et les approbations de libération qui démontrent qu'une exigence est appliquée. Retracer par échantillonnage un produit livré jusqu'à son historique de production est un contrôle courant. Il ne fonctionne que si les informations documentées sont reliées entre elles.

  4. Préparez-vous au GQAR

    L'accès doit être sans restriction et les informations documentées faciles à consulter. Regroupez au même endroit la politique d'accès, les dispositions prévues et le registre des visites. Le soutien au représentant devient ainsi un processus, et non une course contre la montre.

Si vous devez y arriver sans fonction qualité

Une norme arrive le plus souvent comme une condition contractuelle, pas comme un projet que quelqu'un avait prévu, et souvent dans une entreprise sans responsable qualité. Le logiciel est la moitié de la réponse. Les consultants de Skylen sont l'autre moitié, et parce qu'ils construisent sur ComplyTrain dès le premier jour, il vous reste un système vivant que votre équipe possède, plutôt qu'un classeur et un consultant reparti.

  • Analyse d'écart

    Une lecture article par article de votre position face à la norme citée par votre contrat, traduite en un plan priorisé que vous pouvez suivre avec nous ou seul.

    Ce que couvre l'analyse
  • Mise en œuvre accompagnée

    Nos consultants construisent le système avec votre équipe - procédures, maîtrise des informations documentées, les enregistrements à tenir et le rythme de la revue de direction - et vous préparent à l'audit de certification.

    Comment se déroule une mission
  • Fonction qualité externalisée

    Nous exploitons et maintenons le système de management de la qualité pour vous, afin qu'une petite équipe atteigne et conserve une norme sans recruter un responsable qualité.

    Ce que couvre l'externalisation

Contactez-nous au sujet de l'AQAP 2131

AQAP 2131 est configuré par notre équipe, sans self-service. Nous commençons donc par échanger avec vous. Réservez une démonstration de 30 minutes : nous parcourrons ensemble l'arborescence des exigences et l'ensemble documentaire sur votre propre ligne de produits. Vous pouvez aussi nous contacter, et nous vous dirons franchement si la solution vous convient.

Ce que fait ComplyTrain

Un seul système pour tout le programme de conformité. Commencez par le module dont vous avez le plus besoin.

  • Formulaires et suivi

    Recueillez les informations de la même manière à chaque fois et décidez à l'avance de la suite à donner.

  • Contrôles et assurance

    Sachez si vos contrôles fonctionnent réellement, et pas seulement si une politique affirme qu'ils existent.

  • Planification de projet

    Transformez les travaux de conformité que vous connaissez déjà en un plan assorti de responsables, de dépendances et d'échéances.

  • Conformité des produits

    Sachez ce que vous pouvez proposer, et conservez les preuves qui justifient chaque configuration dans laquelle vous le proposez.

  • Rapports et analyses

    Huit rapports intégrés, présents dans chaque module. Planifiez-les, diffusez-les et classez-les là où sont conservées vos preuves d'audit.

  • Veille média

    L'actualité de votre secteur qui compte pour votre organisation. Notre IA la lit, l'évalue et vous l'envoie sous forme de synthèse périodique, dans votre langue.

  • Subventions et appels d'offres

    L'IA lit le dossier d'appel d'offres et en extrait les exigences, les délais et les règles. Elle vous aide ensuite à rédiger la réponse à partir de vos contenus validés, chaque étape restant sous votre contrôle.

  • Gestion des parties prenantes et des fournisseurs

    Un registre unique et à jour des fournisseurs et partenaires dont vous dépendez. Chacun fait l'objet d'une évaluation du risque, se réévalue automatiquement aux échéances prévues et alimente directement votre registre des risques.

  • Gestion des exigences

    Visualisez chaque exigence qui vous concerne, quelle que soit la norme, y compris vos propres contrats et politiques, reliée aux informations documentées, aux preuves d'audit et aux processus qui la satisfont.

  • Management du risque

    Identifiez, évaluez, traitez et revoyez vos risques au même endroit. L'IA aide chacun à mener une évaluation dans les règles, et chaque décision laisse une trace défendable.

  • Gestion des formations

    Attribuez les formations, prouvez qu'elles ont été assimilées et conservez les preuves de compétence qu'un auditeur réclame.

  • Maîtrise des informations documentées

    Rédigez vos informations documentées avec l'IA, gardez chaque version sous contrôle et exportez-les à vos couleurs. Le tout au même endroit.

  • Système de management de la qualité

    Audits, actions correctives, processus et approbations dans un seul système de management de la qualité, organisé autour de la norme ISO 9001.

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Le travail de conformité n'a pas à vivre dans des documents et des tableurs

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