AQAP 2310
AQAP 2310-kvalitetsstyring for forsvarsleverandører
Leverandører inden for luftfart, rumfart og forsvar, der byder på eller leverer NATO-kontrakter, som kræver et kvalitetsstyringssystem, køberen kan acceptere.
AQAP 2310 fastlægger NATO's krav til kvalitetsstyring for leverandører inden for luftfart, rummet og forsvar. ComplyTrain leverer kravstrukturen og en kvalitetsplan bygget efter AQAP 2105, med dokumentationen samlet på forhånd.
ComplyTrain understøtter denne standard fuldt ud
Hvad AQAP 2310 er
AQAP 2310 er NATO's krav til kvalitetsstyringssystemer hos leverandører inden for luftfart, rumteknologi og forsvar. Kravsættet består af 20 krav og bygger på en forudsætning: køberen ser efter i dit ledelsessystem frem for at tage dets eksistens for givet.
Det krav, der ændrer din forberedelse
Punkt 4.2 giver køberen og dennes Government Quality Assurance Representative ret til at afvise selve kvalitetsstyringssystemet og kræver, at objektive beviser er umiddelbart tilgængelige. Vægten ligger i "umiddelbart tilgængelige". Beviser, der findes, men tager tre dage at samle, er ikke umiddelbart tilgængelige. Et system, der ikke kan vise sin egen drift på forespørgsel, kan afvises uafhængigt af, om produktet er godt.
Punkt 5.4, produktrealisering og de objektive beviser bag den, rummer ti af de tyve krav. Halvdelen af AQAP 2310 handler om at kunne vise, hvad du gjorde.
Hvad det kræver bagved
Punkt 4.1 kræver et kvalitetsstyringssystem, der er i overensstemmelse med AS9100 rev D eller EN9100:2018. Det kræver ikke tredjepartscertificering efter dem. Den forskel er værd at kende, før du køber et certificeringsprogram, du ikke er blevet bedt om: køberen har brug for et system, der overholder kravene, og beviset for det. Det er et andet køb end et certifikat.
Hvem har brug for det
Leverandører inden for luftfart, rumteknologi og forsvar, der leverer under en kontrakt, som påberåber sig AQAP 2310, samt underleverandører, som en hovedleverandør har videreført kravet til. Kravet følger de kontrakter, hvor køberens sikkerhed hviler på leverandørens ledelsessystem og ikke på inspektion alene.
Sådan hjælper ComplyTrain dig med at leve op til den
Kravtræet og dokumentsamlingen til AQAP 2310 er bygget på forhånd og følger med standarden. Kernen er en Quality Plan bygget efter AQAP 2105, NATO's standard for kvalitetsplaner. Dens afsnit er koblet til 16 af de 20 krav.
- Alle 20 krav opdelt på punkt, med kritikalitet og den dokumentation, der er knyttet til hvert enkelt - Requirements Management
- En skabelon til en Quality Plan bygget efter AQAP 2105, koblet til størstedelen af standarden - Document Control
- Procedurer for konfigurationsstyring, styring af eksterne leverandører, intern audit, afvigende produkter, årsagsanalyse og korrigerende handling samt risikostyring - Document Control
- En Certificate of Conformity-formular og en tjekliste til GQA-parathed - Document Control
- Klager fra GQAR og fra køberen håndteres som sporede kundeklager med svar baseret på årsagsanalyse - QMS
- Risikostyring som en levende ramme og ikke som et dokument, som afsnit 5.6 forventer - Risk Management
Dokumentationen skal være let tilgængelig, ikke bare gemt væk. Derfor er det nyttige ikke lagring, men sammenhæng: hvert krav peger på de dokumenter og registreringer, der opfylder det, og en gap-analyse hen over kravtræet viser, hvad der mangler dokumentation, før andre finder det.
ComplyTrain har ingen certificering efter AQAP 2310, AS9100 eller EN9100. Det er systemet, du bygger og driver dit eget compliant kvalitetsstyringssystem i.
Spørgsmål
Skal vi have en AS9100-certificering for at opfylde AQAP 2310?
Nej. Punkt 4.1 kræver et kvalitetsstyringssystem, der lever op til AS9100 rev D eller EN9100:2018, men kræver udtrykkeligt ikke tredjepartscertificering mod dem. Du skal have et system, der opfylder kravene, og dokumentation for, at det fungerer. Om du også søger certificering, er en forretningsmæssig beslutning og ikke et krav efter AQAP 2310.
Kan opkøberen virkelig afvise vores kvalitetsstyringssystem?
Ja. Afsnit 4.2 giver mulighed for det og kræver, at objektive beviser er umiddelbart tilgængelige. I praksis bliver man afvist, fordi man ikke kan fremvise et fungerende system, når man bliver bedt om det. Derfor betyder det så meget, om beviser blot opbevares eller er knyttet til det krav, de opfylder.
Hvad er AQAP 2105, og hvorfor er kvalitetsplanen så vigtig?
AQAP 2105 er NATO-standarden for kvalitetsplaner. I AQAP 2310 er det kvalitetsplanen, der bærer det meste: dens afsnit dækker 16 af de 20 krav. Størstedelen af arbejdet ligger i at få planen rigtig. Derfor leverer ComplyTrain en skabelon bygget efter AQAP 2105 i stedet for et tomt dokument.
Hvordan skal klager efter GQAR håndteres?
Som kundeklager, i samme register, med rodårsagsanalyse i svaret og korrigerende handlinger, der følges, til de er lukket. Afsnit 5.5 forventer, at klageregistret også omfatter GQAR- og acquirer-klager i stedet for en separat kanal. Svarene skal indeholde rodårsager, ikke blot en bekræftelse.
Kan AQAP 2310 give os kredit for det arbejde, vi allerede har lavet til ISO 9001?
Ikke automatisk, og ComplyTrain fremstiller det heller ikke sådan. Standarderne overlapper indholdsmæssigt, og den samme dokumentation dækker ofte begge, men vi hævder ikke på dine vegne, at dokumentation fra én standard tæller med i en anden. Hvert enkelt krav skal dokumenteres for sig.
Hvor meget er bygget på forhånd?
Kravtræet og alle dokumentskabeloner leveres med standarden, godkendt og koblet til de krav, de opfylder. Du bidrager med scope, dit eget indhold og din dokumentation. Vores team står for opsætningen, du gør det ikke selv, så standarden er slået til og komplet fra start.
Processen
Byg et kvalitetsstyringssystem, som køberen vil acceptere
AQAP 2310 vurderes på, om dit system kan dokumentere sin egen drift, når der bliver bedt om det. Fire ting afgør den vurdering.
Afgræns og planlæg
Registrer hvilke krav der gælder, og hvorfor. Byg derefter kvalitetsplanen. Afsnittene i AQAP 2105 går igen på tværs af det meste af standarden, og derfor er planen rygraden i hele afleveringen og ikke bare ét dokument blandt mange.
Få de understøttende procedurer på plads
Konfigurationsstyring, styring af eksterne leverandører, intern audit, afvigelser, korrigerende handling og risikostyring har hver sin skabelon. Hver skabelon er bygget til det krav, den dækker, og godkendt af en navngiven person i din organisation.
Gør dokumentationen let tilgængelig
Knyt godkendelsesregistreringer, acceptkriterier og godkendelser af eksterne leverandører til de krav, de dokumenterer. Afsnit 4.2 stiller krav om, at materialet er umiddelbart tilgængeligt. Det afgøres af, hvordan dokumentationen er knyttet sammen, ikke af hvor den er gemt.
Fra klage til korrigerende handling - hele vejen rundt
Klager fra GQAR eller kunden hører til i samme register som kundeklager. Du dokumenterer rodårsagsanalyse og korrigerende handlinger og følger dem helt til lukning. CAPA-workflowet til NATO er bygget netop til dette forløb.