Management review that actually improves the business
Learn how to run an ISO 9001 Clause 9.3 management review that turns evidence into decisions, with the right inputs, actionable outputs, and a cadence that fits your risks.
AQAP-2110
AQAP 2110 NATO-kvalitetssikring
Forsvarsleverandører, der leverer på NATO-kontrakter.
AQAP 2110 er NATO's krav til kvalitetssikring ved design, udvikling og produktion. Det bygger på ISO 9001. ComplyTrain giver dig rammen til at styre de ekstra kontraktkrav, standarden stiller.
- Udgave
- D
- Udgivet
- 2016-06
- Vurderet af
- government-surveillance
Hvad det er
Hvad AQAP 2110 er
AQAP 2110 er en NATO Allied Quality Assurance Publication - de krav til kvalitetssikring, som en leverandør skal opfylde ved design, udvikling og produktion af forsvarsmateriel. Den bygger direkte på ISO 9001 og lægger de krav oveni, som et forsvarsindkøb stiller: konfigurationsstyring, statslig kvalitetssikring, styring af risikoen for kontrakten og kundens ret til at verificere kvaliteten hos dig.
Det er ikke et certifikat, du køber hos et certificeringsorgan, sådan som ISO 9001 er. AQAP 2110 aktiveres af kontrakten, og opfyldelsen sikres af kundens nationale kvalitetssikringsmyndighed - Government Quality Assurance (GQA). At opfylde den betyder, at du driver et kvalitetssystem på ISO 9001-niveau og lever op til de yderligere kontraktkrav, som AQAP fører videre.
Hvorfor AQAP 2110 findes
Forsvarsmateriel skal virke i første forsøg, ofte hvor svigt koster liv. Og kunden er en stat, der bruger offentlige midler på kapacitet. AQAP 2110 findes for at give NATO-landene et fælles krav til kvalitetssikring, som de kan skrive ind i kontrakter på tværs af grænser. På den måde beder en dansk, tysk eller britisk indkøbsmyndighed leverandørerne om den samme dokumenterbare kvalitetsdisciplin. For leverandøren omsætter det "stol på os" til et defineret sæt forpligtelser, der kan auditeres.
Hvem har brug for AQAP 2110
Leverandører, der leverer design, udvikling eller produktion af forsvarsmateriel på kontrakter for NATO eller et NATO-land, og deres underleverandører, når kravet føres videre gennem forsyningskæden. Henviser en kontrakt eller et udbud til AQAP 2110 - eller søsterpublikationen AQAP 2210 for software - er det en betingelse for opgaven, ikke et frivilligt mærke. Fordi den bygger på ISO 9001, er en ISO 9001-certificering normalt udgangspunktet.
Sådan bygger den på ISO 9001
AQAP 2110 forudsætter et kvalitetsstyringssystem efter ISO 9001 og tilføjer forsvarsspecifikke krav. De vigtigste tilføjelser er:
- Konfigurationsstyring: at styre definitionen af produktet og hver eneste ændring af det, med fuld sporbarhed. Det er afgørende, når materiel vedligeholdes i årtier.
- Government Quality Assurance: kundens ret til at vurdere og verificere kvaliteten, også hos dig og dine underleverandører, og din pligt til at understøtte det.
- Risiko for kontraktens gennemførelse: at identificere og styre de risici, der kan hindre dig i at levere til specifikation og til tiden.
- Dokumentation og adgangsret: de kvalitetsregistreringer, en NATO-kunde forventer, og deres ret til at få adgang til dem.
Almindelige misforståelser
- Den erstatter ikke ISO 9001. Den kræver et system på ISO 9001-niveau i bunden og bygger videre på det.
- Den certificeres ikke af et almindeligt certificeringsorgan. Opfyldelsen sikres gennem kontrakten og Government Quality Assurance, ikke et certifikat, du hænger op.
- Det er ikke kun hovedleverandørens problem. AQAP-kravene føres videre: en underleverandørs mangel i konfiguration eller kvalitet bliver hovedleverandørens afvigelse.
Sådan hjælper vi
Sådan hjælper ComplyTrain dig med at leve op til det
ComplyTrain giver dig det ISO 9001-strukturerede kvalitetsstyringssystem, som AQAP 2110 bygger på. Du får også værktøjerne til at styre de krav, standarden lægger oveni:
- Det ISO 9001-strukturerede kvalitetsstyringssystem som fundament - Quality Management
- AQAP- og kontraktspecifikke krav registreres og knyttes til dokumentation - Requirements Management
- Konfiguration og styrede dokumenter med fuld revisionshistorik og godkendelse - Document Control
- Risici for kontraktopfyldelsen styres i et levende register - Risk Management
- Kompetence- og uddannelsesregistre for de medarbejdere, der arbejder på kontrakten - Training Management
ComplyTrain er ikke selv AQAP 2110-certificeret og behøver ikke at være det. Det er systemet, du opbygger og driver dit eget AQAP 2110-program i. Certifikatet skal du selv opnå. ComplyTrain er stedet, hvor dokumentationen til det ligger.
Anmod om adgang til denne standard
Fortæl os, hvordan du vil arbejde med AQAP-2110, og hvad du har brug for fra det. Så vender vi tilbage med, hvad ComplyTrain kan.
Tak. Din liste er på vej til din indbakke, og vi vender tilbage om, hvad det indebærer at arbejde med disse standarder i ComplyTrain, normalt inden for én arbejdsdag.
Spørgsmål
Er AQAP 2110 det samme som ISO 9001?
Nej - men det er bygget oven på det. AQAP 2110 kræver et kvalitetsstyringssystem på niveau med ISO 9001 og lægger krav oven i, som er specifikke for forsvarskontrakter, for eksempel konfigurationsstyring og statslig kvalitetssikring. ComplyTrain giver dig ISO 9001-fundamentet og kravsporingen til AQAP-tilføjelserne i ét system.
Gør ComplyTrain os NATO- eller AQAP-kvalificerede?
Nej. Kvalifikation er et forhold mellem din organisation og din kunde eller et certificeringsorgan. ComplyTrain er det system, du kører dit AQAP 2110-kvalitetsprogram i og opbevarer din dokumentation i. Det kan ikke give dig en kvalifikation.
Hvordan vurderes overensstemmelse med AQAP 2110 - er det certificeret?
Ikke af et certificeringsorgan i ISO 9001-forstand. AQAP 2110 er et kontraktkrav, og opfyldelsen sikres gennem Government Quality Assurance. Her verificerer kundens nationale kvalitetsmyndighed dit kvalitetsstyringssystem og den konkrete kontrakt, ofte hos dig. Et ISO 9001-certifikat dokumenterer normalt det underliggende kvalitetsstyringssystem, mens tilføjelserne fra AQAP påvises over for kunden.
Hvad er Government Quality Assurance (GQA)?
GQA er den proces, hvor en kundenations kvalitetssikringsmyndighed opnår tillid til, at en leverandør opfylder kvalitetskravene i en forsvarskontrakt. Myndigheden gennemgår kvalitetssystemet, overværer centrale aktiviteter og forbeholder sig ret til adgang til lokaler og dokumentation, også hos underleverandører. AQAP 2110 fastlægger leverandørens pligt til at understøtte processen.
Hvad er forskellen på AQAP 2110 og AQAP 2210?
AQAP 2110 dækker kvalitetssikring af design, udvikling og produktion generelt. AQAP 2210 tilføjer de krav, der gælder specifikt for software. En leverandør, der leverer softwaretungt forsvarsmateriel, skal ofte leve op til begge. Her lægges 2210 oven på kvalitetssystemet efter 2110.
Does AQAP-2110 apply to us?
That depends on the contract, not on the standard. AQAP-2110 only takes effect "when referenced in a contract," so whether it applies is a question for the tender or contract in front of you, not something the document answers on its own.
What does the Quality Plan need to cover?
It must describe the contract-specific quality requirements, the planning of product realisation, and a requirement-and-solution compliance matrix justifying how every contractual requirement is met. AQAP-2105 sets out the plan's detailed content requirements.
When is traceability mandatory under AQAP-2110?
Only where the failure of an item or component could lead to the loss of equipment, performance or life. AQAP-2110 does not require traceability as a blanket rule for every product.
Implementering
Sådan lever du op til AQAP 2110 - en praktisk vej
AQAP 2110 opfyldes med et ISO 9001-system plus forsvarskontraktens krav, klar til statslig kvalitetssikring.
Få ISO 9001-fundamentet på plads
AQAP 2110 kræver et kvalitetsledelsessystem på ISO 9001-niveau. Få det på plads - eller certificeret - først; det bærer det meste af vægten.
Tilføj konfigurationsstyring
Styr produktdefinitionen og enhver ændring af den, med fuld sporbarhed og godkendelse - den forsvarsspecifikke disciplin, AQAP sætter forrest.
Indfang kontraktkravene
Tag AQAP-kravene og de kontraktspecifikke krav som et sporet sæt, før dem videre til underleverandører, og spor hvert enkelt til den dokumentation, der opfylder det.
Vær klar til statslig kvalitetssikring
Styr risikoen for kontraktens gennemførelse, og før de kvalitetsoptegnelser - og den adgangsret til dem - som en kundes kvalitetsmyndighed kommer for at verificere.
Hvis du skal derhen og ikke har en kvalitetsfunktion
En standard kommer som regel som et kontraktkrav og ikke som et projekt, nogen har planlagt - ofte i en virksomhed uden en kvalitetschef. Software er det halve svar. Skylens konsulenter er den anden halvdel, og fordi de bygger på ComplyTrain fra dag et, står du tilbage med et levende system, dit team selv ejer, i stedet for et ringbind og en konsulent, der er rejst.
Gap-analyse
En klausul-for-klausul gennemgang af, hvor du står i forhold til den standard, din kontrakt henviser til, omsat til en prioriteret plan, du kan følge med os eller alene.
Hvad en analyse dækkerGuidet implementering
Vores konsulenter bygger systemet sammen med dit team - procedurer, dokumentstyring, de optegnelser, du skal føre, og kadencen for ledelsens gennemgang - og forbereder jer til certificeringsauditten.
Sådan forløber et samarbejdeKvalitetsfunktion som fuld service
Vi driver og vedligeholder kvalitetssystemet for dig, så et lille team kan nå og fastholde en standard uden at ansætte en kvalitetschef.
Hvad fuld service betyder
Det gør ComplyTrain
Ét system til hele compliance-programmet. Start med det modul, du har mest brug for.
Skemaer og opfølgning
Indsaml oplysninger på samme måde hver gang, og beslut på forhånd, hvad der så sker.
Kontroller og sikkerhed
Vid, om jeres kontroller virker, ikke bare om en politik siger, de findes.
Projektplanlægger
Lav en plan med ansvarlige, afhængigheder og datoer ud fra det compliance-arbejde, du allerede kender.
Produktcompliance
Vid, hvad du kan tilbyde, og hav dokumentationen klar for hver eneste konfiguration, du tilbyder det i.
Rapportering og analyse
Otte indbyggede rapporter på tværs af alle moduler. De køres efter tidsplan, leveres automatisk og arkiveres samme sted som dokumentationen.
Medieovervågning
Branchenyhederne, der har betydning for din organisation. Læst og vurderet af AI og leveret som et planlagt sammendrag på dit eget sprog.
Tilskud og udbud
AI'en læser udbudsmaterialet og trækker krav, frister og regler ud. Derefter hjælper den dig med at skrive svaret ud fra dit eget godkendte indhold, og du gennemgår hvert skridt.
Interessent-/leverandørstyring
Ét samlet register over de leverandører og partnere, du er afhængig af. Hver enkelt er risikovurderet, vurderes automatisk igen efter en fast plan og er koblet direkte til dit risikoregister.
Kravstyring
Få overblik over alle de krav, du skal leve op til - på tværs af standarder og i dine egne kontrakter og politikker. Hvert krav er sporbart til de dokumenter, den dokumentation og de processer, der opfylder det.
Risikostyring
Identificér, vurdér, behandl og gennemgå dine risici ét sted. AI hjælper alle med at gennemføre en ordentlig vurdering, og bag hver beslutning ligger et dokumenteret spor, du kan stå inde for.
Uddannelsesstyring
Tildel kurser, dokumentér at de er forstået, og opbevar de kompetenceregistreringer, en auditor beder om.
Dokumentstyring
Udarbejd compliance-dokumenter med AI. Hold styr på alle versioner, og eksportér dem i dit eget design. Det hele ét sted.
Kvalitetsstyring
Audits, korrigerende handlinger, processer og godkendelser i ét kvalitetsstyringssystem, opbygget efter ISO 9001.
Nyeste fra ComplyTrain
ISO 9001-audit: hvad sker der, trin for trin
Typerne af ISO 9001-audit, hvad Stage 1 og Stage 2 hver især kontrollerer, hvordan afvigelser graderes og lukkes, og hvordan du forbereder dig til din første certificering.
Tre partnere, tre medlemsstater, ét fælles dokumentationsgrundlag
Reglen om EDF-konsortier citeres som regel som tre enheder fra tre medlemsstater. Men ordet uafhængige skjuler en anden del, som handler om kontrol, og to undtagelser sætter reglen helt ud af kraft.
Andre standarder i Livscyklusstyring og kvalitetssikring
- AQAP-2131AQAP 2131 slutinspektion og -prøvning
- AQAP-2210AQAP 2210 softwarekvalitetssikring
- AQAP-2310AQAP 2310-kvalitetsstyring for forsvarsleverandører
- STANAG 4238STANAG 4238-designprincipper for ammunition, elektriske og elektromagnetiske miljøer
- STANAG 4457STANAG 4457-teknisk dokumentation til multinationale fællesprojekter