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Système de management de la qualité

Décrivez le déroulement attendu du travail, puis prouvez qu'il s'est bien déroulé ainsi

Définissez un processus une seule fois, approuvez-le et gérez ses versions, puis exécutez-le avec un responsable nommé à chaque étape et des preuves collectées au fil du travail. Un processus documenté et une exécution terminée sont deux affirmations distinctes.

A saved draft process map connecting change proposed, review change evidence and review recorded.

Définition des processus

De la description à une définition qui engage

Décrivez un processus en langage courant : l'IA rédige le diagramme en couloirs. Vous l'affinez ensuite dans un éditeur structuré, avec un schéma en temps réel que vous pouvez exporter. Le diagramme ci-dessus est un brouillon enregistré comportant trois étapes reliées entre elles. Son étape de revue porte un rôle responsable, une échéance de cinq jours et une tâche qui ne peut aboutir sans sa preuve.

La définition, l'approbation et l'exécution sont volontairement des étapes distinctes. Un diagramme non approuvé reste une proposition, et le produit ne prétend pas le contraire.

  • L'IA rédige le référentiel à partir d'une description en langage courant ; vous le validez.
  • Définitions versionnées, avec un cycle de revue et un historique en ajout seul
  • Points de contrôle documentaires aux étapes qui l'exigent
  • Chaque exécution terminée génère un enregistrement numéroté et verrouillé.

Définir, exécuter, enregistrer

  • Définitions approuvées

    Un processus est versionné et approuvé avant de pouvoir être exécuté. Tout le monde applique donc le même.

  • Des personnes réelles sur les voies

    Le processus attribue chaque étape à un participant nommé. Une exécution a donc des responsables identifiés, et non de simples intitulés de rôle.

  • Les preuves au fil du travail

    Une étape qui exige une preuve la recueille sur le moment, sans reconstitution après coup.

  • Un enregistrement verrouillé par exécution

    À la fin d'une exécution, vous disposez d'un enregistrement numéroté indiquant précisément ce qui a été fait, et par qui.

  • Planning

    Les processus récurrents se déclenchent selon leur cadence, sans dépendre de votre mémoire.

  • Cartographies exportables

    Exportez le diagramme en image ou en PDF pour le manuel, l'audit ou le dossier d'intégration.

Cartographiez l'un de vos processus

Apportez un processus que vous appliquez aujourd'hui. Nous le cartographierons, l'approuverons et le mettrons en œuvre pendant la session.