Système de management de la qualité
Faites de la revue de direction un moment de décision, pas de rédaction de comptes rendus
Réunissez dans un seul enregistrement la période concernée, les éléments d'entrée que la revue doit examiner et les décisions qui en découlent. Chaque décision reçoit un responsable désigné et une échéance.
Le compte rendu de revue
Une décision avec un responsable et une date
Une revue de direction s'organise autour de sa période de reporting et des éléments d'entrée qu'elle doit prendre en compte. Ce qui en ressort, c'est une décision : elle revient à quelqu'un et doit être prise à une date donnée. La revue ci-dessus est encore à l'état de brouillon. C'est un état réel dans l'entreprise, et il reste visible.
Les actions de suivi renvoient vers le plan de mise en œuvre. Les chiffres qui les appuient proviennent du reporting, et non d'une présentation refaite la veille au soir.
- Périodes de reporting et éléments d'entrée attendus pour une revue
- Chaque décision comporte un responsable et une échéance.
- Suivi assuré après la réunion, sans être classé avec celle-ci
- Des données issues directement de vos systèmes, sans ressaisie.
Ce que laisse une revue
Une période définie
Chaque revue porte sur une période de reporting définie. Les données examinées sont donc délimitées, et non celles qui étaient disponibles sur le moment.
Éléments d'entrée examinés
Les éléments qu'une revue doit prendre en compte sont répertoriés et signalés comme traités.
Décisions actées
Une décision sans responsable n'en est pas une. Chacune porte un nom et une date.
Chiffres issus du système
Les chiffres présentés proviennent de rapports établis à partir de données en temps réel.
Un enregistrement durable
La revue et ses décisions sont conservées comme preuves de l'engagement de la direction.
Dans le plan
Les actions de suivi se connectent à Planner. Une décision devient ainsi une tâche planifiée.